Litige aliexpress

Résolu
veasna69 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
cath5057 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je souhaiterais ouvrir un litige pour un article qui ne fonctionne pas corectement.
Je vais donc dans mes commandes puis ouvrir un litige.
Je remplis donc tout correctement j'écris mon texte descriptif, je fournis une photo et il m'affiche merci d'entrer entre 4 et 512 caractères français.
https://gyazo.com/eb84b4518c6071899b84c534507fe145
J'ai également essayé en anglais, ça ne fonctionne pas.
J'ai mis le site en anglais et écrit en anglais et en français, toujours la même chose.
Une idée?
Merci
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3 réponses

Fermiparadox Messages postés 11214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 916
 
Bonjour,

Je pense que tu a dépassé les 512 caractères...
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veasna69 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai essayé de réduire les espaces et supprimer du texte, c'est toujours pareil.
Il y a un souci avec leur truc de pièce jointe. J'ai essayé jpg, png qui sont supportés mais il me met que le format est incorect.
https://gyazo.com/830570b7fdc984d03420d973ccc697ae
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veasna69 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est bon en fait j'ai redimensionné la photo pour qu'elle fasse 250ko et c'est passé.
Vachement pourri leur truc 2mo je crois pas.
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Jika59
 
Salut comment as tu fais pour e texte, j'ai le même problème
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veasna69 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
La pièce jointe fournie est de trop grosse taille, redimensionne la et ça devrait passer
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cath5057 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 > veasna69 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour le résultat est le même alors que je n'envoie pas photo et je suis loin des 512 caractères.
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