Litige aliexpress
Résolu
veasna69
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cath5057 Messages postés 6 Statut Membre -
cath5057 Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour, je souhaiterais ouvrir un litige pour un article qui ne fonctionne pas corectement.
Je vais donc dans mes commandes puis ouvrir un litige.
Je remplis donc tout correctement j'écris mon texte descriptif, je fournis une photo et il m'affiche merci d'entrer entre 4 et 512 caractères français.
https://gyazo.com/eb84b4518c6071899b84c534507fe145
J'ai également essayé en anglais, ça ne fonctionne pas.
J'ai mis le site en anglais et écrit en anglais et en français, toujours la même chose.
Une idée?
Merci
Je vais donc dans mes commandes puis ouvrir un litige.
Je remplis donc tout correctement j'écris mon texte descriptif, je fournis une photo et il m'affiche merci d'entrer entre 4 et 512 caractères français.
https://gyazo.com/eb84b4518c6071899b84c534507fe145
J'ai également essayé en anglais, ça ne fonctionne pas.
J'ai mis le site en anglais et écrit en anglais et en français, toujours la même chose.
Une idée?
Merci
3 réponses
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Bonjour,
Je pense que tu a dépassé les 512 caractères... -
J'ai essayé de réduire les espaces et supprimer du texte, c'est toujours pareil.
Il y a un souci avec leur truc de pièce jointe. J'ai essayé jpg, png qui sont supportés mais il me met que le format est incorect.
https://gyazo.com/830570b7fdc984d03420d973ccc697ae -
C'est bon en fait j'ai redimensionné la photo pour qu'elle fasse 250ko et c'est passé.
Vachement pourri leur truc 2mo je crois pas.
