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Litige aliexpress

Résolu
veasna69 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 13 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2015 - 21 août 2015 à 15:21
cath5057 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 23 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2017 - 6 avril 2016 à 12:47
Bonjour, je souhaiterais ouvrir un litige pour un article qui ne fonctionne pas corectement.
Je vais donc dans mes commandes puis ouvrir un litige.
Je remplis donc tout correctement j'écris mon texte descriptif, je fournis une photo et il m'affiche merci d'entrer entre 4 et 512 caractères français.
https://gyazo.com/eb84b4518c6071899b84c534507fe145
J'ai également essayé en anglais, ça ne fonctionne pas.
J'ai mis le site en anglais et écrit en anglais et en français, toujours la même chose.
Une idée?
Merci

3 réponses

Réponse 1 / 3
Fermiparadox Messages postés 11215 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 2 916
21 août 2015 à 15:24
Bonjour,

Je pense que tu a dépassé les 512 caractères...
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Réponse 2 / 3
veasna69 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 13 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2015
Modifié par veasna69 le 21/08/2015 à 15:43
J'ai essayé de réduire les espaces et supprimer du texte, c'est toujours pareil.
Il y a un souci avec leur truc de pièce jointe. J'ai essayé jpg, png qui sont supportés mais il me met que le format est incorect.
https://gyazo.com/830570b7fdc984d03420d973ccc697ae
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Réponse 3 / 3
veasna69 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 13 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2015
21 août 2015 à 15:56
C'est bon en fait j'ai redimensionné la photo pour qu'elle fasse 250ko et c'est passé.
Vachement pourri leur truc 2mo je crois pas.
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Jika59
27 déc. 2015 à 13:23
Salut comment as tu fais pour e texte, j'ai le même problème
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veasna69 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 13 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2015
27 déc. 2015 à 13:38
La pièce jointe fournie est de trop grosse taille, redimensionne la et ça devrait passer
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cath5057 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 23 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2017 16 > veasna69 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 13 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2015
6 avril 2016 à 12:47
Bonjour le résultat est le même alors que je n'envoie pas photo et je suis loin des 512 caractères.
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