Mon vista ne démarre pas

wayell Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
wayell Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je reviens de voyage après un mois, Je rallume mon portable HP Pavillon, il s'allume, le bureau s'affiche mais il a gelé, pas moyen de clicker sur n'importe quoi.
Donc, je l'éteins manuellement, je le rallume, il me propose un start up repair, je l'actionne et je répété l'opération plusieurs fois. Rien, mon bureau ne peut pas s'ouvrir. Une fenêtre s'affiche me proposant de signaler le problème à Microsoft, ensuite ça me dit contactez un assistant technique, vu que la réparation automatique n'a pas pu se faire. Je ne comprend rien. Quelqu'un peut m'aider svp.Merci
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2 réponses

Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 826
 
Bonjour

Ton pc s'allume et affiche le bureau et les icones ou pas..?

Solution : Ctrl+Alt+Supp / Gestionnaire de tâches /Onglet "application"
"Nouvelle tâche" tape = explore.exe...valide

Sinon voir barrettes de mémoire (Pc figé)
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wayell Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non il n'affiche rien
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