Mon vista ne démarre pas

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wayell Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 8 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2016 - 20 août 2015 à 22:19
wayell Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 8 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2016 - 20 août 2015 à 22:56

Bonjour,

Je reviens de voyage après un mois, Je rallume mon portable HP Pavillon, il s'allume, le bureau s'affiche mais il a gelé, pas moyen de clicker sur n'importe quoi.
Donc, je l'éteins manuellement, je le rallume, il me propose un start up repair, je l'actionne et je répété l'opération plusieurs fois. Rien, mon bureau ne peut pas s'ouvrir. Une fenêtre s'affiche me proposant de signaler le problème à Microsoft, ensuite ça me dit contactez un assistant technique, vu que la réparation automatique n'a pas pu se faire. Je ne comprend rien. Quelqu'un peut m'aider svp.Merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 novembre 2023 2 823
20 août 2015 à 22:28

Bonjour

Ton pc s'allume et affiche le bureau et les icones ou pas..?

Solution : Ctrl+Alt+Supp / Gestionnaire de tâches /Onglet "application"
"Nouvelle tâche" tape = explore.exe...valide

Sinon voir barrettes de mémoire (Pc figé)

Réponse 2 / 2

wayell Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 8 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2016
20 août 2015 à 22:56

Non il n'affiche rien

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