IPhone "unspecified" par mon ordinateur

somebody49 -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Lorsque je branche mon iPhone 5s a mon ordinateur (sous Windows 7), rien ne se passe ( la batterie ne charge meme pas ).
Lorsque je vais dans 'devices and printers", l'iPhone est "unspecified" donc cela prouve que ce n'est pas a cause du cable USB.

Lorsque je clique sur resoudre le probleme, il m'indique que Windows n'a pas trouver de solution..

Et je precise que c'est quelqu'un qui m'a donner son telephone donc il n'est pas neuf.

Avez-vous une solution SVP?
Parce que a cause de ca, je ne peux pas connecter mon telephone a iTunes...

Merci.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Salut, tu indiques que l'iPhone ne charge pas lorsqu'il est connecté à lordi et que celui-ci t'indique "non spécifié " , le fait que l'iPhone ne charge pas c'est déjà un problème, le câble peut en être la cause, essaie avec un autre câble d'origine ou certifier Appel.
Fred.ml
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somebody94
 
Salut!
Le cable n'est pas a l'origine du probleme parce que quand je branche sur une prise, mon telephone se met a charger.
Donc je suppose que le problème vient de mon pc.
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118 > somebody94
 
Le fait de ne pas utiliser un câble d'origine ou certifié Apple peut être à l'origine du problème, les câbles possèdent un composant électronique qui assure la qualité de communication entre l'iPhone et l'ordinateur, comment expliques tu que l'iPhone ne charge pas lorsqu'il est connecté à l'ordinateur alors qu'il charge sur une prise ?
Lorsqu'un appareil en USB a besoin de courant pour fonctionner ou recharger une batterie il communique avec l'ordinateur pour être autorisé ou non à utiliser le courant via USB , si l'appareil ne charge pas c'est que soit l'ordinateur ne l'autorise pas ou que " la demande " de charge ne se fait pas. Généralement un iPhone charge toujours sur un ordinateur donc là il y a un problème, peut-être que tu un problème logiciel, des installe iTunes et touts les logiciels Appel INC du panneau de configuration puis réinstallé iTunes . Vérifie aussi que ton ordinateur est à jour en allant sur Windows update avant de réinstaller iTunes .
Fred.ml
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