Soucis Mozilla

hapinessli -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonsoir, j'ai un soucis...
Il y a quelques jours firefox était lent alors j'ai lancé une réparation firefox (je suis passée sous windows 10) mais mtn je ne peux plus installer le module Adblock + (erreur de téléchargement à chaque fois) et certains sites sont écrit en bleu et souligné avec de grands espaces blancs .... que faire ? les pages ne sont pas officielles je ne peux rien faire ...
Pouvez vous m'aider ?
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Les mots soulignés ça peut être des pubs dues à des adwares.

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
  • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
  • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
  • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.


Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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hapinessli
 
Merci de ta réponse, je vais essayer tout ça ... en espérant que ça marche merci ! :)
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hapinessli
 
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150819_5i14i577
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hapinessli
 
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150819_o6z12t7c10j14
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hapinessli
 
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20150819_x14l9n148k13
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hapinessli
 
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150819_g5z126z10p15
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Beacoup de programmes inutiles.

Désinstalle tous les programmes McAfee vu que tu as déjà Avast!
Regarde là si tu as des erreurs durant la désinstallation de McAfee : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=52580&start=#p403528

Désinstalle les programmes BitDefender
et Symantec aussi, si tu ne te sers pas du programmes Backup.

fais ça pour voir :

Exporte tes favoris : https://support.mozilla.org/fr/kb/exporter-marque-pages-firefox-fichier-html
Désinstalle Mozilla Firefox en cochant l'option de suppression du profil.

Affiche les fichiers cachés et systèmes : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/185-afficher-les-extensions-et-les-fichiers-caches-sous-windows/

Supprimer le profil :
Mon Ordinateur => Disque C => Utilisateurs => Ton user => AppData => Roaming
clic droit sur le dossier Mozilla puis renommer
renomme le en Mozilla.old

Mon Ordinateur => Disque C => Program Files => supprime le dossier Mozilla.

Réinstalle Firefox à partir de ce lien : https://telecharger.malekal.com/download/mozilla-firefox/

Réimporte tes favoris.

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