Soucis Mozilla

hapinessli -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonsoir, j'ai un soucis...
Il y a quelques jours firefox était lent alors j'ai lancé une réparation firefox (je suis passée sous windows 10) mais mtn je ne peux plus installer le module Adblock + (erreur de téléchargement à chaque fois) et certains sites sont écrit en bleu et souligné avec de grands espaces blancs .... que faire ? les pages ne sont pas officielles je ne peux rien faire ...
Pouvez vous m'aider ?

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Les mots soulignés ça peut être des pubs dues à des adwares.

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
    Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

    Commence par ceci :

    Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
    Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
    • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
    • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
    • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
    • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.


    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis :

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
    0
    1. hapinessli
       
      Merci de ta réponse, je vais essayer tout ça ... en espérant que ça marche merci ! :)
      0
    2. hapinessli
       
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150819_5i14i577
      0
    3. hapinessli
       
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150819_o6z12t7c10j14
      0
    4. hapinessli
       
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20150819_x14l9n148k13
      0
    5. hapinessli
       
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150819_g5z126z10p15
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Beacoup de programmes inutiles.

    Désinstalle tous les programmes McAfee vu que tu as déjà Avast!
    Regarde là si tu as des erreurs durant la désinstallation de McAfee : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=52580&start=#p403528

    Désinstalle les programmes BitDefender
    et Symantec aussi, si tu ne te sers pas du programmes Backup.

    fais ça pour voir :

    Exporte tes favoris : https://support.mozilla.org/fr/kb/exporter-marque-pages-firefox-fichier-html
    Désinstalle Mozilla Firefox en cochant l'option de suppression du profil.

    Affiche les fichiers cachés et systèmes : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/185-afficher-les-extensions-et-les-fichiers-caches-sous-windows/

    Supprimer le profil :
    Mon Ordinateur => Disque C => Utilisateurs => Ton user => AppData => Roaming
    clic droit sur le dossier Mozilla puis renommer
    renomme le en Mozilla.old

    Mon Ordinateur => Disque C => Program Files => supprime le dossier Mozilla.

    Réinstalle Firefox à partir de ce lien : https://telecharger.malekal.com/download/mozilla-firefox/

    Réimporte tes favoris.

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