Crash et message d'erreur Firefox

Fermé
Iron_Authority Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 16 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2015 - 18 août 2015 à 20:30
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 18 août 2015 à 20:31
Bonjour, récemment Firefox plante à chaque fois que j'utilise Facebook, l'écran devient simplement noir et je suis obligé de fermé le navigateur. Ensuite un message d'erreur de ce type apparait et je voudrais savoir à quoi cela est du, merci.





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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
18 août 2015 à 20:31
Salut,

Répare Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=

Si impossible, Désinstalle le et réinstalle le.

Si tjrs pas mieux :

Désinstalle Mozilla Firefox en cochant l'option de suppression du profil.

Affiche les fichiers cachés et systèmes : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/185-afficher-les-extensions-et-les-fichiers-caches-sous-windows/

Supprimer le profil :
Mon Ordinateur => Disque C => Utilisateurs => Ton user => AppData => Roaming
clic droit sur le dossier Mozilla puis renommer
renomme le en Mozilla.old

Mon Ordinateur => Disque C => Program Files => supprime le dossier Mozilla.

Réinstalle Firefox à partir de ce lien : https://telecharger.malekal.com/download/mozilla-firefox/


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