Crash et message d'erreur Firefox

Iron_Authority Messages postés 6 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, récemment Firefox plante à chaque fois que j'utilise Facebook, l'écran devient simplement noir et je suis obligé de fermé le navigateur. Ensuite un message d'erreur de ce type apparait et je voudrais savoir à quoi cela est du, merci.



1 réponse

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Répare Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=

    Si impossible, Désinstalle le et réinstalle le.

    Si tjrs pas mieux :

    Désinstalle Mozilla Firefox en cochant l'option de suppression du profil.

    Affiche les fichiers cachés et systèmes : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/185-afficher-les-extensions-et-les-fichiers-caches-sous-windows/

    Supprimer le profil :
    Mon Ordinateur => Disque C => Utilisateurs => Ton user => AppData => Roaming
    clic droit sur le dossier Mozilla puis renommer
    renomme le en Mozilla.old

    Mon Ordinateur => Disque C => Program Files => supprime le dossier Mozilla.

    Réinstalle Firefox à partir de ce lien : https://telecharger.malekal.com/download/mozilla-firefox/

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