Problème son PC toshiba

Marioza33 -  
darkleopard Messages postés 7926 Statut Contributeur -
Bonjour,
J'ai un ordinateur portable Toshiba Satellite C850D et j'ai un problème avec le son. Mes vidéos s'ouvrent et marchent mais il n'y pas de son..
J'ai essayé de le redémarrer mais le problème persiste.
N'étant pas très douée en informatique je n'ai pas trouvé de solution
Pourriez vous m'aider ?


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3 réponses

darkleopard Messages postés 7926 Statut Contributeur 1 184
 
bonsoir,
configuration du pc stp.
et système d'exploitation.

Et des explications plus claires, comment est arrivé le problème.??
Est-ce que ça y faisait avant.??
D'autres bug différents à signaler.???
Etc etc...

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krissss694 Messages postés 93 Statut Membre 4
 
Bonsoir, il a quel système d'exploitation, ton PC ? Parce que c'est plus surement un problème de logiciel qu'un problèeme matériel

Quand tu regardes une vidéo dans Youtube ou Dailymotion, si tu mets le son à fond, tu n'entends rien ?
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Marioza33
 
C'est Windows
J'ai ce problème depuis la MAJ Windows 10
Après la MAJ le son marchait bien pendant 1h environ puis ne marchait plus, je le redémarrait et le problème était résolu pour 1h et ainsi de suite.
Seulement aujourd'hui même problème, je redémarre mon pc mais le son ne revient pas
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darkleopard Messages postés 7926 Statut Contributeur 1 184
 
Faut installer le driver.
Comme sur le site de Toshiba, y a pas les drivers pour w10, va falloir passer par le site ma config.com.
Faire une détection, rechercher les pilotes, et installer le driver de son, le Realtek.
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Marioza33 > darkleopard Messages postés 7926 Statut Contributeur
 
J'ai essayé mais ça ne marche toujours pas
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krissss694 Messages postés 93 Statut Membre 4
 
as tu redémarré le PC après avoir installer le pilote ?
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darkleopard Messages postés 7926 Statut Contributeur 1 184 > Marioza33
 
Alors, faut attendre que Toshiba mette les drivers en ligne, ou rétrograder a ta version antérieure.

T'as essayé de passer par le gestionnaire de périphérique de Windows pour tenter une installation.??
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Marioza33
 
J'ai redémarré le pc ça marche pour l'instant on verra combien de temps ca dure
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