Mon pc Asus F751M que j'ai acheté hier est bloqué, aidez moi!!!

azrod16 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
cristali Messages postés 18160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
hier j'ai reçu mon nouveau pc sous Windows 8 et il ma dit que Windows 10 était gratuit donc je l'ai téléchargé pendant la nuit et puis a mon réveille on ma demandé de redémarrer le pc pour terminer l'installation de Windows 10 et après 99% d'installation il me marque "impossible de terminer les mises a jour,annulations des modifications,n'éteignez pas l'ordinateur" , ensuite j'attends depuis 8 h du matin et il reste bloquez avec cette phrase . j'ai tenté de l'éteindre en maintenant le bouton on/off ,il s'est éteint et puis quand je le rallume il me remet cette phrase . je ne sait plus quoi faire , j'aimerai une réponse ,merci
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1 réponse

Réponse 1 / 1
cristali Messages postés 18160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
bonjour, comme il est tout neuf, retourner au magasin.
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azrod16 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui mais il n'y aurait pas une manière autre que déjà retourner au magasin ?
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cristali Messages postés 18160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
Moi, personnellement, je ne vois pas trop ce que faire..
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