Connexion internet impossible

Fermé
Mu974 - 18 août 2015 à 10:52
mimikhrelia Messages postés 145 Date d'inscription dimanche 19 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2016 - 19 août 2015 à 17:53
Bonjour

Je me permets de faire un posté ici car cela fait 3 jours que j essaie de faire fonctionner ma connexion internet mais impossible...

Il ne reconnaît aucun réseau pourtant la wifi est activé... lorsque j ai essayé pour la première fois de résoudre les problemes . Un message d'erreur s'affiche:

C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSXML6.DLL n'est pas conçu pour s'exécuter sous windows ou il contient une erreur.

Lorsque j'affiche l'erreur trouvé, le code de l'erreur trouvé est 0x800700C1.

Cela faisait quelques temps que mon ordinateur était lent du coup j'ai lancé un malwarebytes, un adw leader, un ccleaner mon ordinateur a donc était désinfecter de certains virus (trojan), malware, etc... mais mon problème n'est toujours pas régler!!! Je ne sais plus quoi faire...

Quelqu'un pourrait-il m'aider svp! Tout en sachant que je passe par mon téléphone pour essayer de réparer mon portable qui est un windows 7 soit dit en passant ^^.

Merci par avance

2 réponses

mimikhrelia Messages postés 145 Date d'inscription dimanche 19 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2016 8
18 août 2015 à 11:13
faut peut etre essayé de recharger les fichier window avec un cd si possible ou alors je vois que le formatage .....
0
cristali Messages postés 18076 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2024 1 553
18 août 2015 à 11:15
bonjour, peut être une restauration a une date avant la panne.
0
mimikhrelia Messages postés 145 Date d'inscription dimanche 19 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2016 8
18 août 2015 à 11:21
oui possible aussi j'aller le proposer mais ça risque de recharger les virus c'est ça le truc....
0
Mu974 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 18 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
18 août 2015 à 11:24
Ah d accord du coup qu est ce qui est mieux? Le formater? Je suis désolé je suis pas top niveau informatique je vais perdre tte mes données? Je dois faire une sauvegarde de tout ce que j ai avant ou alors ça risque de me ramener mes virus après?
0
mimikhrelia Messages postés 145 Date d'inscription dimanche 19 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2016 8
18 août 2015 à 11:28
oui si tu fait recovery tu vas perdre tes donnée donc vaut mieux les sauver aprés une récupération à une date antérieure va faire perdre les nouvelles donnéees aprés attend d'autre réponse peut etre
0
Mu974 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 18 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
Modifié par Mu974 le 18/08/2015 à 11:31
Ok merci c est sympa... j espère qui à une autre façon de faire pour éviter le formatage :/
0
cristali Messages postés 18076 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2024 1 553
Modifié par cristali le 18/08/2015 à 11:32
si adwcleaner a déjà été fait, beaucoup de virus sont déjà parti et si tu considère que c'est un virus, la restauration va plutôt l'enlever que le faire revenir.
la restauration a une date antérieure, ne supprime pas les données perso.
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
0