Bug restauration iPhone 4S

Voila, alors j'ai un vieux iPhone 4S 32 GO, la batterie étant défaillante, je suis allez la faire changer par un professionel qui n'avait d'ailleurs pas l'air très pro. Cela fonctionnait parfaitement, puis au bon de 3 jours le téléphone s'éteint et impossible de le rallumer. Sur Itunes, il m'ai proposé de mettre à jour ou de restaurer. J'essaye donc la mise à jour qui ne change rien. Je tente donc la restauration qui elle se solde par un echec de la restauration avec les erreurs 11 et 21.

Merci pour toute aide apporté ^^