PC est completement bloqué sur un message

Résolu/Fermé
BIPURE - Modifié par Strumpfette le 13/08/2015 à 14:27
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 - 13 août 2015 à 17:32
Boujour, Mon PC est completement bloqué sur un message me disant que j'ai un virus et me demande d'appeler le N° 09 75 18 50 89
Que dois-je faire
merci
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4 réponses

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
13 août 2015 à 14:30
Bonjour
Quel système d'exploitation?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
13 août 2015 à 14:49
Salut,

Si tu peux prendre une photo et l'envoyer sur http://pjjoint.malekal.com
Je suis preneur =)
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j'ai envoyé la photo ur le site et le pc en question est en w8.1
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Utilisateur anonyme > Bipure
13 août 2015 à 16:58
il faut donner le lien... une fois que tu as mis la photo sur le site, tu as un lien à copier/coller et à poster ici..
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
13 août 2015 à 17:22
il est là : https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20150813_z10o15l13x12w8
C'est pas le PC mais juste le navigateur WEB qui est boqué (je me disais)...
Ce sont des arnaques de support téléphoniques promues par des adwares, lili va te les virer.
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
13 août 2015 à 17:23
:) merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
13 août 2015 à 17:26
(Mais un peu deçu que ce ne soit pas tout le PC, mais chuuuutt :p)
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Utilisateur anonyme
13 août 2015 à 15:04
Euh...n'appelle surtout pas le numéro.
J'ai la flemme de t'aider (oui,oui xD)

Nan jdec je préfère que malekal le fasse comme ça j'apprend.
Et puis il et plus pro que moi ^^

Tiens nous au courant

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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
13 août 2015 à 17:24
Suite
On va passer cet outil simple d'utilisation
  • Télécharge cet outil simple d'utilisation https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
  • Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus, et sur Exécuter en tant qu'administrateur) si tu es sous xp double cliques dessus
  • Puis clique sur nettoyer.
  • Sauvegarde tout travail en cours puis accepte la fermeture des programmes en cours d'exécution.
  • Patiente le temps du nettoyage.
  • Une fois le scan fini, il te sera proposé de redémarrer.
  • Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira.
  • Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.


Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


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