PC est completement bloqué sur un message

Résolu
BIPURE -  
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Boujour, Mon PC est completement bloqué sur un message me disant que j'ai un virus et me demande d'appeler le N° 09 75 18 50 89
Que dois-je faire
merci
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4 réponses

Réponse 1 / 4
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Bonjour
Quel système d'exploitation?
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Réponse 2 / 4
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Si tu peux prendre une photo et l'envoyer sur http://pjjoint.malekal.com
Je suis preneur =)
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Bipure
 
j'ai envoyé la photo ur le site et le pc en question est en w8.1
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Utilisateur anonyme > Bipure
 
il faut donner le lien... une fois que tu as mis la photo sur le site, tu as un lien à copier/coller et à poster ici..
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
il est là : https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20150813_z10o15l13x12w8
C'est pas le PC mais juste le navigateur WEB qui est boqué (je me disais)...
Ce sont des arnaques de support téléphoniques promues par des adwares, lili va te les virer.
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
:) merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
(Mais un peu deçu que ce ne soit pas tout le PC, mais chuuuutt :p)
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Réponse 3 / 4
Utilisateur anonyme
 
Euh...n'appelle surtout pas le numéro.
J'ai la flemme de t'aider (oui,oui xD)

Nan jdec je préfère que malekal le fasse comme ça j'apprend.
Et puis il et plus pro que moi ^^

Tiens nous au courant

--
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Réponse 4 / 4
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Suite
On va passer cet outil simple d'utilisation
  • Télécharge cet outil simple d'utilisation https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
  • Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus, et sur Exécuter en tant qu'administrateur) si tu es sous xp double cliques dessus
  • Puis clique sur nettoyer.
  • Sauvegarde tout travail en cours puis accepte la fermeture des programmes en cours d'exécution.
  • Patiente le temps du nettoyage.
  • Une fois le scan fini, il te sera proposé de redémarrer.
  • Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira.
  • Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.


Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


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