Le fichier word 2007 est cripté

Résolu
ham@15 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tanteelise Messages postés 28184 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour
Mes fichiers word devient cripters aidez mois s'il vous plait pour resoudre se probleme.

4 réponses

  1.
    C-Claire Messages postés 4562 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 250
     
    Bonjour ham,

    tous tes fichiers ou un seul ? Ce sont bien des fichiers .docx ?
    Et cryptés comment ? Quand tu l'ouvres, tu as un message d'erreur ? Tu as des caractères "bizarres" ?
    Ton antivirus est-il à jour ?
    0
    1. ham@15 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour C-Claire,
      Tous les fichiers word extnsion .docx sont cryptés , ils contient des caractères bizarres, l'antivurus est à jour kaspesky pure 3.0
      0
  2. tanteelise Messages postés 28184 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 820
     
    bonjour tout le monde,

    je me permet une petite intervention :

    regarde si tes photos ou autres fichiers personnels sont cryptés aussi. ( par exemple les jpg )

    cordialement
    0
    1. ham@15 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      les photos jpg ne sont pas cryptés
      0
    2. C-Claire Messages postés 4562 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 250
       
      Bonjour tanteelise,

      pas de problème pour tes petites interventions, elles sont bienvenues.
      Et cela fait toujours avancer les choses.

      C-Claire
      0
      1. ham@15 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > C-Claire Messages postés 4562 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Cher amie tu peut m'aidez svp
        0
  3. tanteelise Messages postés 28184 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 820
     
    D'accord, je craignais un virus qui crypte tous les fichiers, on dirait que ce n'est pas ça.
    Je laisse la main à C-Claire.
    0
    1. ham@15 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      merci tanteelise
      0
  4. C-Claire Messages postés 4562 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 250
     
    Ham,

    le "cryptage" de documents peut avoir plusieurs origines, en dehors en effet, du virus auquel pensait Tanteelise :
    - cryptage depuis Windows dans les Propriétés du fichier,
    - cryptage depuis Word mais dans ce cas, un mot de passe devrait être demandé,
    - cryptage avec un logiciel tiers,
    - cryptage lié à l'enregistrement sur un support externe (une clé USB),
    - ...

    Te souviens-tu de ce que tu as fait entre le moment où tes documents étaient lisibles et maintenant ?
    Peux-tu mettre un petit fichier dont le contenu n'aurait pas d'importance sur https://www.cjoint.com/ et revenir mettre le lien ici ?
    Auparavant, tu peux essayer de les ouvrir avec Libre Office (gratuit).
    0
    1. ham@15 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      le prbleme est resolut exelent merci.
      0
      1. C-Claire Messages postés 4562 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 250 > ham@15 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        J'en suis ravie, mais peux-tu nous dire comment ou du moins quel était finalement le problème afin que cela puisse servir à d'autres ?

        Merci,
        C-Claire
        0
    2. tanteelise Messages postés 28184 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 820
       
      oui, exactement, si tu nous donnait la solution adoptée, ça serait bien pour les personnes qui ont le même problème.
      0

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