TomTom Home -GPS

willemin Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Lorsque je lance le programme Tomtom Home2 à travers le raccourci, une fenêtre apparaît sur le haut gauche de l' écran avec la mention: "Component returned failure code Ox ..."
J'ai, suivant la procédure recommandée, effacé le logiciel pour après le ré-installer, la même fenêtre réapparaît.(oprération menée presque une dizaine de fois)
Détail: j'ai supprimé préalablement l'espace Data en préservant C tout seul.

Que puis-je faire, où est le problème?
Merci pour toute réponse
Cordialement,
willemein
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4 réponses

nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Bonjour,

Le fait de supprimer un logiciel ne supprime pas tout..passez un coup de Ccleanner.

Pour supprimer proprement, utilisez REVO UNINSTALLER.

Si vous en avez la possibilité, essayez sur un autre ordinateur.

Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. Ceci n'est qu'une signature et non une attaque personnelle.
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willemin Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Merci pour l'info,
J' ai téléchargé REVO UNISTALLER,
surpris du nombre de fichiers impliqués dans ce logiciel TomTom,

Ai relancé selon la procédure requise... toujours le même problème.
Vais tenter sur un autre ordinateur (si on veut bien) et en aviserai.

Je vous tiendrai au courant.
Cordialement
willemein
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Tu as bien supprimé tous les fichiers complémentaires ?

Tu ne serais pas sous Vista ?

Si tu peux essayer sur un autre ordi, à mon avis ça doit fonctionner.
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willemin Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non, je suis sous Windows 7 Home Premium.
Qu'appelle t'on les fichiers "complémentaires"?
J'ai laissé oeuvrer REVO et lui fait confiance...
mais, maintenant, vais revoir les fichiers.

Vais visiter mon fils pendant ce weekend, ferai un nouvel essai las-bas.

En attendant merci !
et vous donnerai des nouvelles
willemein
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Lors du scan, il trouve plein de fichiers, il te demande supprimer ceux en gras...il faut selectionner tous les fichiers, ensuite il refait un scan, s'il en trouve encore, re-belote, tout supprimer et s'il n'y arrive pas, il propose de les supprimer au prochain démarrage, relances le pc.
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