Transférer fichier de mon huawei acend P7 à mon ordinateur

Bonjour, cela fait quelques mois que j'ai mon téléphone, et un problème persiste , je n'arrive pas à transférer certains fichiers sur mon ordinateur.
Quand je connecte mon téléphone , mon ordinateur affiche uniquement la mémoire externe ( micro SD ) que j'y ai ajouté , mais je ne peux pas accéder à la mémoire interne du téléphone , ainsi je ne peux pas transférer les captures d'écrans ou autre fichiers présent uniquement sur la mémoire interne de mon téléphone.
J'espère que vous pourrez m'aider merci