Impossible de se connecter : Mozilla - Internet Explorer

Rainbow-sky -  
la-loupe Messages postés 2288 Statut Membre -
Bonjour,

Mon ami ne parvient plus à se connecter à Internet.

Il utilise les moteurs de recherche Mozilla et Internet Explorer.

Lorsqu'il clique sur l'icône, la page affiche : "Vous ne pouvez pas accéder à cette page".

Il y a quelques jours, il a constaté que Wikipédia dysfonctionnait.

Comment pourrais-je l'aider ?

Cordialement,

Rainbow-sky
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1 réponse

la-loupe Messages postés 2288 Statut Membre 468
 
Bonjour Rainbow-sky,

tu peux toujours faire ceci cela résoud pas mal de problèmes:

1) télécharges Ccleaner et tu t'en sers avec Nettoyeur et Registre:

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

supprimes et répares ce qu'il trouve

2) télécharges Malwarebytes et mets le à jour (le faire chaque fois qu'il est utilisé), il est gratuit.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/#q=malwerebytes&cur=2&url=%2F

Passes le dans sa version gratuite +/- 3/4 d'heure et supprimes tout ce qu'il peut éventuellement trouver lui aussi

3) redémarres le pc.
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Rainbow-sky
 
Bonjour La-loupe,

Merci pour ta réponse.

Est-ce que cela ne va pas effacer d'autres documents ?
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la-loupe Messages postés 2288 Statut Membre 468
 
Normalement non, mais tu peux toujours faire une sauvegarde dans Ccleaner quand tu effectues la partie Registre.

Concernant Malwarebytes tu peux effacer franchement tout, ce sont des espions qui interférent sur tes programmes et certains peuvent prendre possession de tes documents voir de ton pc insidieusement.
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