Actualización de Windows 10: no se puede reproducir el tono de prueba.
Resuelto
jojo
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steff9623 -
steff9623 -
Hola,
Mientras no tenía ningún problema con mi portátil Asus G75V con Windows 8.1, hoy he actualizado a Windows 10.
Y mala sorpresa: no tengo sonido desde entonces. :-(
Cuando voy al administrador de dispositivos de audio y pruebo los altavoces, la única frecuencia soportada me devuelve "imposible reproducir la tonalidad de prueba".
He realizado todas las actualizaciones disponibles desde Windows Update, pero no hay ningún cambio.
¿Alguien tiene una idea para resolver este problema?
Atentamente
Mientras no tenía ningún problema con mi portátil Asus G75V con Windows 8.1, hoy he actualizado a Windows 10.
Y mala sorpresa: no tengo sonido desde entonces. :-(
Cuando voy al administrador de dispositivos de audio y pruebo los altavoces, la única frecuencia soportada me devuelve "imposible reproducir la tonalidad de prueba".
He realizado todas las actualizaciones disponibles desde Windows Update, pero no hay ningún cambio.
¿Alguien tiene una idea para resolver este problema?
Atentamente
4 respuestas
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En mi caso, he resuelto el problema de la siguiente manera:
- Abrir la ventana Sonido (menú Inicio y escribir "sonido");
- Seleccionar el dispositivo que presenta problemas y hacer clic en Propiedades;
- En la pestaña Estadísticas avanzadas, hacer clic en el botón Configuración por defecto, luego aceptar.
¡Buena suerte! ;)