Mon PC ne s'éteint plus
Résolumarine -
Je viens, ce jour, de migrer vers W10.
Depuis, dès que je veux l'éteindre, il redémarre. La seule solution est de forcer l'arrêt.
il s'agit d'un portable Acer Aspire E15.
Pourriez vous m'apporter votre aide ?
Merci
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23 réponses
Le problème initial est un redémarrage automatique à l’arrêt après la migration vers Windows 10 sur un Acer Aspire E15, nécessitant un arrêt forcé.
Les retours évoquent un bug persistant et des difficultés liées à des pilotes ou au logiciel Acer manquant, estimant qu'une simple mise à jour ne suffirait pas et qu'une réinstallation du système serait plus efficace.
Une solution pratique propose de modifier l'ordre de démarrage dans le BIOS en plaçant le lecteur DVD (ODD) en priorité, puis de sauvegarder les changements et quitter.
Par la suite, le redémarrage cesse mais apparaît un écran bleu 'critical_process_died', relançant les vérifications et les actions envisagées, telles que le retrait du DVD et l’application des mises à jour.
Maintenant reste à savoir quelle marque c'est ton touchpad, vu le bug je dirais que c'est l'Elan.
Au pire télécharge les deux sur le lien que je t'ai mis, et y en a un des deux qui fonctionnera.
Ton touchpad fonctionne si tu débranche ta souris.??
On s'en occupera après de tes maj, si tu veux.
Tu vas retenter en passant par le gestionnaire de périphérique de Windows, dis moi si il trouve ou pas
https://downloadcenter.intel.com/download/22824/USB-3-0-Driver-Intel-USB-3-0-eXtensible-Host-Controller-Driver-for-Intel-8-9-Series-and-C220-C610-Chipset-Family
Essaies et dis moi si ça marche