éteindre l'ordinateur

bonjour, j'ai un problème avec mon ordinateur portable je n'arrive plus à l'éteindre il se rallume en mode erreur quand je l'arrête : erreur bluescrean si quelqu'un sait comment réparer je vous remercie par avance

1 réponse

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  1. Bonjour,

    Essayez d'appuyer longtemps sur le bouton d'allumage jusqu'à ce qu'il soit éteint de force
    Cela devrait marcher

    Cordialement

    --
    1. merci,de prendre le temps de me répondre. Je vais essayer je vous tiens au courant
      cordialement
    2. je viens de le faire il s'éteint en faisant comme vous me l'avez indiqué mais quand je le rallume il marque comme avant erreur par contre ne se rallume plus seul merci encore bonne journée