Téléchargement de logiciel acheté

Fermé
bichaillou Messages postés 4 Date d'inscription mardi 3 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2015 - 7 août 2015 à 17:27
transat Messages postés 28380 Date d'inscription vendredi 30 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mai 2016 - 8 août 2015 à 08:45
Bonjour,
J'ai passé commande à noreply pour acheter le logiciel PHOTOFILTRE avec l'option CD de sauvegarde et j'ai payé par carte bancaire.
J'ai reçu un mail de confirmation qui me donne le code d'authentification à saisir pour télécharger le logiciel, mais le site ne l'accepte pas !
Je n'ai pas trouvé de contact téléphonique sur le site alors je ne sais pas comment faire.
Vous seriez sympa de m'aider car le logiciel microsoft Picture It Photo 7.0 que je maîtrisais bien et j'avais acheter en 2003 n'a pas été mis à jour sur Windows 8.
A voir également:

2 réponses

Salut
Idem
No reply c'est un mail automatique envoyé par un bot et çà veut juste dire ne pas répondre car tu n'auras aucun humain ou bout de cette adresse pour te répondre
Ce n'est en aucun cas un site et encore moins un site marchand
Je ne sais pas ou tu as été le pécher ton photofiltre, d'autant plus stupide que la version gratuite est largement suffisante....`Pour info seul photofiltre studio est payant si tu as payé pour photofiltre normal c'est une arnaque de première
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Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 300
7 août 2015 à 21:18
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-175-photofiltre

Et toujours s'adresser sur le site de l'éditeur quand on veut faire un achat.
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Zen > Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024
Modifié par Zen le 8/08/2015 à 02:34
Et toujours s'adresser sur le site de l'éditeur quand on veut faire un achat.
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-175-photofiltre

Oui mais non justement
CCM n'est pas le site officiel de l'éditeur de photofiltre studio mais juste un site marchand parmi tant d'autres qui y fait évidemment sa petite marge au passage.
http://commentcamarche.nexway.com/qte.html?REF=660418&affil=12297

http://www.photofiltre-studio.com/reg.htm
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bichaillou Messages postés 4 Date d'inscription mardi 3 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2015 > Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024
8 août 2015 à 07:25
Je te remercie de m'avoir répondu.
Oui je suis bien d'accord, mais comment faire pour savoir si l'on s'adresse bien au site éditeur, par exemple HP ou GOOGLE , etc ...
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Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 300 > Zen
8 août 2015 à 07:26
J'ai mis le lien de CCM parce que celui-ci est fiable.
Quand on ne connaît pas le site, c'est celui de l'éditeur qu'il faut privilégier.
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bichaillou Messages postés 4 Date d'inscription mardi 3 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2015
8 août 2015 à 07:28
Merci pour ta réponse.
Le mot que j'ai tapé sur Google pour accéder au site du logiciel m'a été donné par l'entreprise de service informatique qui dépanne mon ordinateur lorsque j'ai besoin. Ils m'ont écris sur un papier "photofiltre".
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Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 300
Modifié par Papounet17000 le 7/08/2015 à 17:37
Tu dois faire erreur pour : J'ai passé commande à noreply

Signification ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-2615240-noreply-c-est-quoi

Donnes le lien du site en question, tu t'est peut être fait arnaquer.
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bichaillou Messages postés 4 Date d'inscription mardi 3 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2015
8 août 2015 à 07:23
Merci pour toutes vos réponses.
Le site s'appelle : no-reply@nexway.com
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