Téléchargement de logiciel acheté

bichaillou Messages postés 4 Statut Membre -  
transat Messages postés 31956 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai passé commande à noreply pour acheter le logiciel PHOTOFILTRE avec l'option CD de sauvegarde et j'ai payé par carte bancaire.
J'ai reçu un mail de confirmation qui me donne le code d'authentification à saisir pour télécharger le logiciel, mais le site ne l'accepte pas !
Je n'ai pas trouvé de contact téléphonique sur le site alors je ne sais pas comment faire.
Vous seriez sympa de m'aider car le logiciel microsoft Picture It Photo 7.0 que je maîtrisais bien et j'avais acheter en 2003 n'a pas été mis à jour sur Windows 8.

2 réponses

  1. Zen
     
    Salut
    Idem
    No reply c'est un mail automatique envoyé par un bot et çà veut juste dire ne pas répondre car tu n'auras aucun humain ou bout de cette adresse pour te répondre
    Ce n'est en aucun cas un site et encore moins un site marchand
    Je ne sais pas ou tu as été le pécher ton photofiltre, d'autant plus stupide que la version gratuite est largement suffisante....`Pour info seul photofiltre studio est payant si tu as payé pour photofiltre normal c'est une arnaque de première
    2
    1. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895
       
      http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-175-photofiltre

      Et toujours s'adresser sur le site de l'éditeur quand on veut faire un achat.
      0
    2. Zen > Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Et toujours s'adresser sur le site de l'éditeur quand on veut faire un achat.
      http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-175-photofiltre
      Oui mais non justement
      CCM n'est pas le site officiel de l'éditeur de photofiltre studio mais juste un site marchand parmi tant d'autres qui y fait évidemment sa petite marge au passage.
      http://commentcamarche.nexway.com/qte.html?REF=660418&affil=12297

      http://www.photofiltre-studio.com/reg.htm
      0
    3. bichaillou Messages postés 4 Statut Membre > Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je te remercie de m'avoir répondu.
      Oui je suis bien d'accord, mais comment faire pour savoir si l'on s'adresse bien au site éditeur, par exemple HP ou GOOGLE , etc ...
      0
    4. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895 > Zen
       
      J'ai mis le lien de CCM parce que celui-ci est fiable.
      Quand on ne connaît pas le site, c'est celui de l'éditeur qu'il faut privilégier.
      0
    5. bichaillou Messages postés 4 Statut Membre
       
      Merci pour ta réponse.
      Le mot que j'ai tapé sur Google pour accéder au site du logiciel m'a été donné par l'entreprise de service informatique qui dépanne mon ordinateur lorsque j'ai besoin. Ils m'ont écris sur un papier "photofiltre".
      0
  2. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895
     
    Tu dois faire erreur pour : J'ai passé commande à noreply

    Signification ici :
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-2615240-noreply-c-est-quoi

    Donnes le lien du site en question, tu t'est peut être fait arnaquer.
    1
    1. bichaillou Messages postés 4 Statut Membre
       
      Merci pour toutes vos réponses.
      Le site s'appelle : no-reply@nexway.com
      0