Probleme avec DD externe samsung
JM33840
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Marcel43 Messages postés 164 Statut Membre -
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Bonjour
Mon disque dur externe n'est plus reconnu lorsque je le connecte au PC1 (bureau) ou PC2 (portable)
J'ai réussi une fois à le formater puis à copier un fichier pour essai ceci avec PC2.
Je l'ai reconnecté sur PC1 et j'ai pu lire le fichier d'essai.
Après avoir sauvegarder toute une série de photos sur ce DD extn et en avoir vérifier quelques unes j'ai arrêté et les machine content de moi.
Le lendemain redémarrage et là impossible de lire le disque que se soit sur PC1 ou PC2.
Quelqu'un a t'il un tuyau?
Merci de votre aide.
Mon disque dur externe n'est plus reconnu lorsque je le connecte au PC1 (bureau) ou PC2 (portable)
J'ai réussi une fois à le formater puis à copier un fichier pour essai ceci avec PC2.
Je l'ai reconnecté sur PC1 et j'ai pu lire le fichier d'essai.
Après avoir sauvegarder toute une série de photos sur ce DD extn et en avoir vérifier quelques unes j'ai arrêté et les machine content de moi.
Le lendemain redémarrage et là impossible de lire le disque que se soit sur PC1 ou PC2.
Quelqu'un a t'il un tuyau?
Merci de votre aide.
A voir également:
- Probleme avec DD externe samsung
- Chkdsk disque dur externe - Guide
- Samsung a36 avis - Guide
- Code puk samsung - Guide
- Mode sécurisé samsung - Guide
- Capture d'écran samsung - Guide
5 réponses
Bonjour JM33840 :)
Pour être sûre que j'ai bien compris, je récapitule : le disque avait quelques problèmes, mais tu l'as formaté et après avoir fait des tests y as stocké des données auxquelles tu n'as plus accès ?
Le disque est-il présent dans Ordinateur ? Si oui, qu'est-ce qui se passe lorsque tu essaies d'y accéder ?
Pourrais-tu vérifier s'il apparaît dans la Gestion des disques ( clic droit Ordinateur - Gérer - Gestion des disques) et quelles sont les informations y affichées (état, système de fichiers, capacité..) ? Une capture d'écran serait apprécieé :)
Est-il détecté dans le Gestionnaire de périphériques (clic droit Ordinateur - Gérer - Gestionnaire de périphériques ) sous « Lecteurs de disques » ?
Je suppose que tu souhaites récupérer les données, est-ce bien le cas ?
Il existe des logiciels spécialisés :
Récupération de données sur disque dur, clé USB et carte SD
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb
A bientôt :)
Pour être sûre que j'ai bien compris, je récapitule : le disque avait quelques problèmes, mais tu l'as formaté et après avoir fait des tests y as stocké des données auxquelles tu n'as plus accès ?
Le disque est-il présent dans Ordinateur ? Si oui, qu'est-ce qui se passe lorsque tu essaies d'y accéder ?
Pourrais-tu vérifier s'il apparaît dans la Gestion des disques ( clic droit Ordinateur - Gérer - Gestion des disques) et quelles sont les informations y affichées (état, système de fichiers, capacité..) ? Une capture d'écran serait apprécieé :)
Est-il détecté dans le Gestionnaire de périphériques (clic droit Ordinateur - Gérer - Gestionnaire de périphériques ) sous « Lecteurs de disques » ?
Je suppose que tu souhaites récupérer les données, est-ce bien le cas ?
Il existe des logiciels spécialisés :
Récupération de données sur disque dur, clé USB et carte SD
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb
A bientôt :)
Bonjour Daenerys
En fait cela faisait quelque temps que je ne l'avais pas utilisé. J'ai voulu rechercher des photos sur ce disque et là plusieurs photos étaient devenu inaccessibles... pas de panique j'avais également ces photos stockées sur DVD donc je récupère toutes mes photos à partir des DVD et je décide de refaire une sauvegarde sur ce DDE. La suite est décrite dans le premier post. Donc je n'ai pas peur de reformater le DDE mais c'est devenu impossible, puisque dés la première tentative d'accés le message "il faut formater le disque" si je fait OK nouveau message disant que le disque ne fonctionne pas etc... Puis il disparaît de la liste des disque du gestionnaire de fichier.
En fait cela faisait quelque temps que je ne l'avais pas utilisé. J'ai voulu rechercher des photos sur ce disque et là plusieurs photos étaient devenu inaccessibles... pas de panique j'avais également ces photos stockées sur DVD donc je récupère toutes mes photos à partir des DVD et je décide de refaire une sauvegarde sur ce DDE. La suite est décrite dans le premier post. Donc je n'ai pas peur de reformater le DDE mais c'est devenu impossible, puisque dés la première tentative d'accés le message "il faut formater le disque" si je fait OK nouveau message disant que le disque ne fonctionne pas etc... Puis il disparaît de la liste des disque du gestionnaire de fichier.
JM33840, merci des explicaitons:) C'est beaucoup plus clair maintenant, de plus c'est un soulagement que tu as un backup des données :)
Dans ce cas-là, il faut faire un test de diagnostic avec le logiciel spécialisé du constructeur du disque (dispo en ligne), ou un logiciel tiers. Jette un coup d'oeil ici : https://www.commentcamarche.net/faq/39851-disque-dur-etat-de-sante-et-garantie
Fais-nous savoir les résultats :)
P.S. Une bonne idée serait de contrôler la garantie du DD surtout avant de recourir à des manipulations qui pourriaent annuler la garantie :)
Dans ce cas-là, il faut faire un test de diagnostic avec le logiciel spécialisé du constructeur du disque (dispo en ligne), ou un logiciel tiers. Jette un coup d'oeil ici : https://www.commentcamarche.net/faq/39851-disque-dur-etat-de-sante-et-garantie
Fais-nous savoir les résultats :)
P.S. Une bonne idée serait de contrôler la garantie du DD surtout avant de recourir à des manipulations qui pourriaent annuler la garantie :)
Si tu es un peu bricoleur tu peux essayer de:
- Ouvrir ton disque dur externe,
- retirer la connectique USB
- connecter ton disque dur externe comme un HDD en SATA à ton pc.
(PS: quand tu branche le disque dur externe est-ce qu'il tourne?)
- Ouvrir ton disque dur externe,
- retirer la connectique USB
- connecter ton disque dur externe comme un HDD en SATA à ton pc.
(PS: quand tu branche le disque dur externe est-ce qu'il tourne?)
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Salut,
Voila il explique: (il est pas le seul, faut rechercher.)
https://www.youtube.com/watch?v=HSwKO94ucAQ
J'ai eu le même problème avec 2 dd externes.
le plus cher a été irrécupérable.
Le moins cher aussi.
Donc je dénonce.
Voila il explique: (il est pas le seul, faut rechercher.)
https://www.youtube.com/watch?v=HSwKO94ucAQ
J'ai eu le même problème avec 2 dd externes.
le plus cher a été irrécupérable.
Le moins cher aussi.
Donc je dénonce.
J'y ai pensé, merci
JM