Facture free

katelyne365 -  
Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour,
je suis chez free depuis plusieurs années , et je me suis aperçu qu'il me facture des numéros spéciaux que je n'ai pas appelé je leur ai donc téléphoné et affirme qu'ils ont bien été passé de chez moi le 25 juillet alors que j'étais au mariage de mon fils tout le week end et donc personne a mon domicile ????
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1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 502
 
Bonjour

Vérifie que ton tél. ne contient pas de logiciel malveillant genre 'dialer'..
Désinfecte..

A+
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katelyne365
 
Merci j'ai été voir sur le panneau configuration et " dialer" n'est pas présent ??
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Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 502
 
Re:

Un 'dialer' est un logiciel malveillant numérotant à l'insu de l'utilisateur.. Il n'est bien sûr pas répertorié sous le nom de 'dialer' et n'apparait pas dans le panneau de configuration! Il incrusté discrètement quelque part..
Il faut utiliser un antimalware efficace pour le déloger (Si présent..)..

A+
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