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Facture free

katelyne365 - 7 août 2015 à 08:24
Afrikarnak Messages postés 35454 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 - 7 août 2015 à 12:50
bonjour,
je suis chez free depuis plusieurs années , et je me suis aperçu qu'il me facture des numéros spéciaux que je n'ai pas appelé je leur ai donc téléphoné et affirme qu'ils ont bien été passé de chez moi le 25 juillet alors que j'étais au mariage de mon fils tout le week end et donc personne a mon domicile ????
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35454 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 14 376
7 août 2015 à 11:00
Bonjour

Vérifie que ton tél. ne contient pas de logiciel malveillant genre 'dialer'..
Désinfecte..

A+
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katelyne365
7 août 2015 à 12:41
Merci j'ai été voir sur le panneau configuration et " dialer" n'est pas présent ??
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Afrikarnak Messages postés 35454 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 14 376
7 août 2015 à 12:50
Re:

Un 'dialer' est un logiciel malveillant numérotant à l'insu de l'utilisateur.. Il n'est bien sûr pas répertorié sous le nom de 'dialer' et n'apparait pas dans le panneau de configuration! Il incrusté discrètement quelque part..
Il faut utiliser un antimalware efficace pour le déloger (Si présent..)..

A+
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