Facture free

bonjour,
je suis chez free depuis plusieurs années , et je me suis aperçu qu'il me facture des numéros spéciaux que je n'ai pas appelé je leur ai donc téléphoné et affirme qu'ils ont bien été passé de chez moi le 25 juillet alors que j'étais au mariage de mon fils tout le week end et donc personne a mon domicile ????

1 réponse

  1. Contributeur
    Bonjour

    Vérifie que ton tél. ne contient pas de logiciel malveillant genre 'dialer'..
    Désinfecte..

    A+
    0
    1. Merci j'ai été voir sur le panneau configuration et " dialer" n'est pas présent ??
      0
    2. Contributeur
      Re:

      Un 'dialer' est un logiciel malveillant numérotant à l'insu de l'utilisateur.. Il n'est bien sûr pas répertorié sous le nom de 'dialer' et n'apparait pas dans le panneau de configuration! Il incrusté discrètement quelque part..
      Il faut utiliser un antimalware efficace pour le déloger (Si présent..)..

      A+
      0