Problème connexion pc

Résolu/Fermé

jeanclaude11 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 6 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2015 - 6 août 2015 à 11:14
cristali Messages postés 18093 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2024 - 7 août 2015 à 11:05

bonjour,
je suis sous windows 8.1 et j'ai firefox.
depuis qq temps ma page d'accueil s'ouvre mais je ne peux pas aller sur le bureau puis je ne peux plus éteindre l'ordi. il me faut éteindre manuellement. Puis quand je rallume si je veux aller sur mon bureau il me faut cliquer très rapidement et cela fonctionne parfois. mais je ne peux ni sortir ni éteindre. le volume du son ne veut ni monter ni descendre mais par contre fait bouger l'image..
est ce un virus, j'ai avast qui ne trouve rien..
merci ..

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2 réponses

Réponse 1 / 2

cristali Messages postés 18093 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2024 1 553
6 août 2015 à 11:16

bonjour,
éventuellement, fait une restauration a une date avant la panne.
et/ou
tu peux aussi nettoyer ton pc avec adwcleaner
(analyser et supprimer)

Réponse 2 / 2

jeanclaude11 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 6 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2015
7 août 2015 à 11:02

tout est rentré dans l'ordre suite à adwleaner. merci et bonne journée.

cristali Messages postés 18093 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2024 1 553
7 août 2015 à 11:05

De rien , bonne continuation :)

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