Ordinateur qui redémarre en boucle. Résolu

Question

Bonjour.
Je viens vers vous pour un problème  avec mon hp dv7. 
La semaine dernière  le disque dur a rendu l âme. Je l ai donc changé et ai reinstallé Windows 7 comme à l origine hier midi. Je pensais que mon  ordinateur  etait reparti pour 2 ans de service  mais hier soir il s est mis à redémarrer  en boucle.
Je tiens a préciser  que juste avant  de redémarrer  il fait des bruits bizarres  et que je peux acceder au mode sans  échec.
Que faire svp ?
Merci pour votre aide

Julien

le druide · Answer

Salut,

est-ce que tu fais le nettoyage à l'intérieur de la tour ?

Regardes du coté du ventilo du processeur, voir aussi si tu as une carte graphique avec un ventilo. La poussière accumulée empêche le bon refroidissement, une surchauffe provoque un dysfonctionnement du système.

Julien54 · Answer

Merci pour ta réponse.  C est un ordinateur  portable. Je vais essayer  de trouver  ou se situe le ventilateur

tanteelise · Answer

Bonjour, 

comme tu as accès au mode sans échec, est-ce que tes pilotes sont à jour ? 

cordialement

tanteelise · Answer

regarde dans : 
démarrer 
panneau de configuration 
gestionnaire des périphériqques 

si tu as des alertes ( ! ou ? à côté de certains périphériques ) 

quelle est la marque et le modèle de ton pc ? et windows 7 32 ou 64 bits ?

tanteelise · Answer

oui, je suppose qu'il tente d'installer le SP1... ne le coupe pas.

tanteelise · Answer

Installe le ilote chipset ici :

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Pavilion-dv7-Entertainment-Notebook-PC-series/4074368/model/4106941#Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30R1

ensuite tu installes le pilote de la cartes graphique. 
ta connexion internet fonctionne ?

tanteelise · Answer

tu peux démarrer en mode sans échec avec prise en charge reseau.

tanteelise · Answer

ok, tiens nous au courant, lorsque tu auras installé les pilotes. Merci

tanteelise · Answer

tu as bien installé le pilote de la carte mère ( chipset ) ? 

tu as toujours des alertes dans le gestionnaire des périphériques ? si oui, pour quel pilote ? 
 
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry) 
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

tanteelise · Answer

installe encore ce pilote :

http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp46501-47000/sp46507.exe

tanteelise · Answer

ok.

patiente un moment, je me renseigne.

tanteelise · Answer

télécharge et installe ce pilote : 

http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp44501-45000/sp44983.exe

tanteelise · Answer

au moment ou tu ouvres le gestionnaire des périphériques ?

tanteelise · Answer

comme tu as la connexion internet, peux regarder dans système, si le SP1 de windows 7 est installé, sinon, il faudra l'installer,  et essaye de passer par windows update pour mettre toutes les mises à jour.

tanteelise · Answer

démarrer 
panneau de configuration 
système 

et là tu regardes si tu vois SP1

tanteelise · Answer

télécharge le et installe le via ce lien : 

http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5842

tanteelise · Answer

ok, maintenant tu vas sur :

démarrer 
panneau de configuration 
windows Update 
faire une recherche des mises à jour et tu installes tout ce qu'il trouve.

tanteelise · Answer

il faudra quand même mettre les pilotes à jour, patiente jusque demain , merci

tanteelise · Answer

lorsque tu as fait une recherche des mises à jour, il y en avait beaucoup ?

tanteelise · Answer

ah ! il me semblait bien :) 

surtout ne coupe pas et veille à ce que ton pc soit bien branché sur secteur.

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Donne le no. d'identifiant de matériel du périphérique système de base.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ceci

kaneagle · Answer

Installe ce pilote --> Card Reader

tanteelise · Answer

nous sommes contents pour toi. 
bonne continuation. 

ps : tout est à jour et plus d'alertes ?

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