Carte sim free commandée, delai de livraison ?

Résolu/Fermé
smoonwalker Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 3 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2015 - Modifié par smoonwalker le 4/08/2015 à 17:36
Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 17 août 2015 à 15:26
Bonjour,
J'ai commandé une carte sim chez Free le dimanche 02/08 a 11h en changeant de forfait (je suis passée du forfait 2€ au forfait free a 19.99). Le nouveau forfait a été effectif depuis la nuit vers 3h du matin (donc le 3 aout). Donc j'ai conservé mon numero et j'utilise deja mon nouveau forfait. Mais j'aimerais savoir dans combien de temps environ je recevrai ma nouvelle sim sachant que je suis passée a l'etape 2 (expedition) ?
Merci d'avance ^^
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1 réponse

Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 337
4 août 2015 à 17:37
Bonjour,

Qu'en dit Free Mobile ? Cela m'étonnerait qu'ils te l'aient posté avant lundi, voire aujourd'hui...
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smoonwalker Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 3 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2015
4 août 2015 à 17:40
Pourtant c'est bien le cas. Je suis passee a l'etape 2 aujourd'hui j'ai verifié dans mon espace abonné. Don la pour l'instant j'en suis a 2 jours d'attente vu qu'on est le 4.
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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 337
4 août 2015 à 17:45
Certes , mais le 2 est un dimanche et le dimanche, ici, est encore un jour non ouvrable (sauf exceptions) !

Les machines de Free ont enregistré ta demande le 2 mais le traitement "matériel" n'a pu commencer que lundi. Si l'envoi est effectué lundi soir, il est peu probable que ça t'arrive avant demain ou même jeudi.
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