Pb connexion wifi et pc HP

Bonjour,

Voila j'ai un soucis. Mon pc portable ne veut plus se connecter à ma Box alors que je n'ai aucun soucis avec mon téléphone ou un autre pc fixe.

Il y a quelques semaines mon wifi fonctonnait parfaitement sur mon ordinateur.

Quand j'essaie de me connecter, c'est écrit que la connexion est anormalement longue. j'ai donc ramener mon pc en réparation, pensant que ça venait de lui.

le technicien m'a assuré que ça venait de chez moi car à Boulanger le wifi fonctionnait très bien. il m'a dit que je devais entrer dans ma Box et supprimer les appareils qui étaient connectés dessus enfin un truc dans le genre...

Or, Numéricable (là ou j'ai ma Box) affirme qu'il n'y a aucun soucis chez eux..

donc voilà si vous savez quoi faire pour m'aider... je suis connecter par câble ethernet là, je suis déprimée... ! Si vous pouviez aider :)