Aucun périphérique de sortie audio n'est installé, sous Windows 10

Résolu/Fermé
Marinemb Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 18 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2013 - Modifié le 18 janv. 2019 à 18:07
 Titi - 10 mars 2019 à 17:40
Bonjour,

Hier, je suis passée de windows 8.1 à windows 10. Le problème est que depuis je n'ai plus de son sur le pc. Dans la barre de tâche, il y a une croix rouge sur le son et cela dit : aucun périphérique de sortie audio n'est installé.
Je ne sais pas quel nouveau périphérique audio installer ..

Je mets info du pc :

HP ENVY dv7 Notebook pc
windows 10 Famille
Processeur: Intel(R) Core(TM) i7-3630QM CPU @ 2.40 GHz 2.40 GHz
ID de produit : 00326-10000-00000-AA117
Mémoires RAM installée : 12,0 GO ( 11,9 utilisable)
Type du système : Système d'exploitation 64 bits, processeur x64


Merci pour votre aide.
Bonne journée


Configuration: Windows / Firefox 39.0
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3 réponses

-LOove_GAame- Messages postés 152 Date d'inscription dimanche 2 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 38
Modifié le 18 janv. 2019 à 18:08
Bonjour à toi :)

Visite ce lien : http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=24&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false#High Definition Audio Codecs

Clique sur "I accept to the above."
Ensuite "Next"
Tu verras ensuite ça



Tu devras cliquer sur Global (Si ton téléchargement ne se lance pas c'est que tu as bloqué les fenêtres pop-up donc tu devras suivre le conseil de cette image suivante)



Quand le téléchargement aura fini.


Tu cliqueras sur le téléchargement, il te demanderont surement une installation, tu y procéderas comme une installation normal et tu auras ton Haut parleur :)

PS : Pour une performance optimal du l'installation du périphérique redémarre ton PC.

En cas de difficulté je suis présent.
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Marinemb Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 18 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2013
3 août 2015 à 11:30
Bonjour à toi,

Un grand merci pour ton aide. Mais avant de faire ce que tu me suggère, je voulais juste que tu me précise une chose : Ne devrais je pas plutôt choisir la ligne en dessous car je pense que mon Système d'exploitation 64 bits, processeur x64 plutot de 32 comme tu me le suggère ?

32 ou 64 ?
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-LOove_GAame- Messages postés 152 Date d'inscription dimanche 2 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 38
3 août 2015 à 11:36
Ah...bien remarqué , je n'avais pas vue cette erreur , désolé je n'avais juste pas remarqué qu'il y avait un 64 bits , je te conseil de prendre le 64 bits effectivement
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