Comment récupérer mon compte Yahoo supprimé par erreur ? [Résolu/Fermé]

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Bonsoir.

J'étais à une médiathèque et l'ordinateur que j'utilisais avait des problèmes, etsans le faire exprès, j'ai clôturé mon compte Yahoo.

Je souhaite le récupérer. Pour cela, je demande à réinitialiser mon mot de passe mais impossible.

A la dernière étape, il y a marqué "Vous ne pouvez pas changer le mot de passe en ligne. Pour des raisons de sécurité, vous devez contacter le service clientèle pour changer le mot de passe".

Comme je m'étais connectée à une médiathèque, je crois que Yahoo pense que j'ai été piratée

Merci beaucoup de votre aide !

1 réponse

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Bonsoir,

J'ai réussi à récupérer un de mes autres comptes mais l'autre je n'y arrive toujours pas...
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bonjour,

comment as tu fait pour le réactiver? je n'arrive toujours pas à le faire avec mon compte
j'ai pourtant envoyé deux mails à yahoo, qui restent sans réponse..

merci
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Bonsoir,

Je ne sais plus trop comment excuse-moi. Par contre, tu peux essayer l'aide de Yahoo https://fr.aide.yahoo.com/kb/SLN2624.html