Comment récupérer mon compte Yahoo supprimé par erreur ?

Résolu
mary2506 Messages postés 265 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
mary2506 Messages postés 265 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir.

J'étais à une médiathèque et l'ordinateur que j'utilisais avait des problèmes, etsans le faire exprès, j'ai clôturé mon compte Yahoo.

Je souhaite le récupérer. Pour cela, je demande à réinitialiser mon mot de passe mais impossible.

A la dernière étape, il y a marqué "Vous ne pouvez pas changer le mot de passe en ligne. Pour des raisons de sécurité, vous devez contacter le service clientèle pour changer le mot de passe".

Comme je m'étais connectée à une médiathèque, je crois que Yahoo pense que j'ai été piratée

Merci beaucoup de votre aide !

1 réponse

mary2506 Messages postés 265 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   87
 
Bonsoir,

J'ai réussi à récupérer un de mes autres comptes mais l'autre je n'y arrive toujours pas...
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larmesucree Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,

comment as tu fait pour le réactiver? je n'arrive toujours pas à le faire avec mon compte
j'ai pourtant envoyé deux mails à yahoo, qui restent sans réponse..

merci
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mary2506 Messages postés 265 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   87 > larmesucree Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

Je ne sais plus trop comment excuse-moi. Par contre, tu peux essayer l'aide de Yahoo https://fr.aide.yahoo.com/kb/SLN2624.html
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