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Comment récupérer mon compte Yahoo supprimé par erreur ?

Résolu/Fermé
mary2506 Messages postés 265 Date d'inscription samedi 18 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2022 - Modifié par mary2506 le 8/08/2015 à 20:48
mary2506 Messages postés 265 Date d'inscription samedi 18 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2022 - 17 sept. 2015 à 19:20
Bonsoir.

J'étais à une médiathèque et l'ordinateur que j'utilisais avait des problèmes, etsans le faire exprès, j'ai clôturé mon compte Yahoo.

Je souhaite le récupérer. Pour cela, je demande à réinitialiser mon mot de passe mais impossible.

A la dernière étape, il y a marqué "Vous ne pouvez pas changer le mot de passe en ligne. Pour des raisons de sécurité, vous devez contacter le service clientèle pour changer le mot de passe".

Comme je m'étais connectée à une médiathèque, je crois que Yahoo pense que j'ai été piratée

Merci beaucoup de votre aide !

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1 réponse

Réponse 1 / 1
mary2506 Messages postés 265 Date d'inscription samedi 18 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2022 87
Modifié par mary2506 le 8/08/2015 à 21:30
Bonsoir,

J'ai réussi à récupérer un de mes autres comptes mais l'autre je n'y arrive toujours pas...
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larmesucree Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 17 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2015
17 sept. 2015 à 18:41
bonjour,

comment as tu fait pour le réactiver? je n'arrive toujours pas à le faire avec mon compte
j'ai pourtant envoyé deux mails à yahoo, qui restent sans réponse..

merci
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mary2506 Messages postés 265 Date d'inscription samedi 18 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2022 87 > larmesucree Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 17 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2015
17 sept. 2015 à 19:20
Bonsoir,

Je ne sais plus trop comment excuse-moi. Par contre, tu peux essayer l'aide de Yahoo https://fr.aide.yahoo.com/kb/SLN2624.html
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