Comment récupérer mon compte Yahoo supprimé par erreur ?
Résolu
Bonsoir.
J'étais à une médiathèque et l'ordinateur que j'utilisais avait des problèmes, etsans le faire exprès, j'ai clôturé mon compte Yahoo.
Je souhaite le récupérer. Pour cela, je demande à réinitialiser mon mot de passe mais impossible.
A la dernière étape, il y a marqué "Vous ne pouvez pas changer le mot de passe en ligne. Pour des raisons de sécurité, vous devez contacter le service clientèle pour changer le mot de passe".
Comme je m'étais connectée à une médiathèque, je crois que Yahoo pense que j'ai été piratée
Merci beaucoup de votre aide !
J'étais à une médiathèque et l'ordinateur que j'utilisais avait des problèmes, etsans le faire exprès, j'ai clôturé mon compte Yahoo.
Je souhaite le récupérer. Pour cela, je demande à réinitialiser mon mot de passe mais impossible.
A la dernière étape, il y a marqué "Vous ne pouvez pas changer le mot de passe en ligne. Pour des raisons de sécurité, vous devez contacter le service clientèle pour changer le mot de passe".
Comme je m'étais connectée à une médiathèque, je crois que Yahoo pense que j'ai été piratée
Merci beaucoup de votre aide !
1 réponse
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Bonsoir,
J'ai réussi à récupérer un de mes autres comptes mais l'autre je n'y arrive toujours pas...-
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@larmesucreeBonsoir,
Je ne sais plus trop comment excuse-moi. Par contre, tu peux essayer l'aide de Yahoo https://fr.aide.yahoo.com/kb/SLN2624.html
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