Problème de disque dur externe

bichette2175 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bichette2175 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, mon ordinateur ne reconnait plus mon disque dur externe et il fait un drôle de bruit quand je le branche sur ma tour. Quel est le problème et comment puis je le régler ? Merci d'avance pour vos réponses.
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2 réponses

NHenry Messages postés 15219 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   365
 
Peux-tu décrire le bruit ?
A-t-il été secoué ou chahuté ?
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bichette2175 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il grésille et non il n'a pas été chahuté
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NHenry Messages postés 15219 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   365
 
Est-ce que Windows te met une info-bulle en te disant qu'il y a un souci ?
As-tu regardé dans le gestionnaire de périphérique pour voir si ton disque dur est présent ?
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bichette2175 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non je n'ai aucun message de windows. Et dans le gestionnaire de périphérique il doit apparaître sous le nom de "périphérique de stockage de masse usb" ?
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NHenry Messages postés 15219 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   365
 
Oui, c''est cela.

Si il apparait, c'est peut être juste l'association disque/lettre de lecteur qui a sauté.
Vas dans le panneau de configuration, Gestion de l'ordinateur, puis dans le Gestionnaire de disque logique.

Si ton disque apparait, tu peux faire un clic droit sur la partition et "Modifier la lettre de lecteur".

Si tu as des toutes, hésites pas à faire des screenshot et les poster (vie puu.sh par exemple) pour que l'on vérifie.
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bichette2175 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
dans mon panneau de figuration c'est gestionnaire de périphérique, contrôleur de bus Usb
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Utilisateur anonyme
 
esque tu utilise un câble d'origine et essayer de le brancher sur le panneau arriéré et pas en avant
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bichette2175 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui j'ai essayé devant et derrière et le câble est d'origine
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Utilisateur anonyme
 
ok esque la boite du disk et facile a ouvrir
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bichette2175 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il y a deux petites vis sur un des flancs
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Utilisateur anonyme
 
si c facile démente le et mente le directement en sata comme un disque dur interne éteins la machine avant surtout et si tu trouve que c difficile apporte le au maintenance pour que tu sache es-que l problème est l rac ou l disk lui meme
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bichette2175 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je pense que je vais l'emmener en maintenance en espérant que je puisse récupérer mes fichiers. Merci pour ton aide
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