Détection virus dwh???.tmp par Symantec

Bonjour, j'aurais besoin d'aide car je m'y connais peu en ordinateur.
Voilà depuis plusieurs semaines Symantec Endpoint Protection me trouve de nombreux virus "dwh????.tmp" dans mon dossier Temp. Il me les met à chaque fois en quarantaine mais j'ai l'impression que d'autres arrivent encore.
C'est un ordinateur qu'on m'a prêté alors je ne voudrais pas faire de bêtises dessus.
Si quelqu'un aurait la gentillesse de m'aider en m'expliquant pas à pas s'il vous plaît.
Merci d'avance. :)

9 réponses

  1. Modérateur
    Désinstalle Antivir, un seul antivirus par PC.
    Ca se trouve ce sont des fichiers temp Antivir.

    Tant qu'on aura pas un des fichiers, on saura pas si c'est réellement malware ou pas.

    C'est un PC d'entreprise ?
    Tu peux avoir le mot de passe pour désactiver Norton pour récup un fichier temp ?
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    1. Ok c'est bon je l'ai désinstallé.

      Oui c'est un PC d'entreprise et oui j'ai un mot de passe d'administrateur; mais je ne sais pas ce qu'est Norton et comment il faut faire, expliquer-moi
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      1. Modérateur
        Norton = Symantec Endpoint Protection
        Sur l'icone en bas à droite à côté de l'horloge, clic droit, doit y avoir une option pour suspendre la protection temporairement.
        Sinon dans les menus de l'antivirus.
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    2. C'est bon c'est désactivé. Par contre quand je veux aller chercher un des fichiers ça me met "le fichier choisi est invalide"
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      1. Modérateur
        zip le.
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    3. Bonjour, désolé de l'absence
      J'ai réussi à le zipper et à l'envoyer sur upload.malekal.com
      Il s'appelle DWH1CDF
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      1. Modérateur
        Le fichier temp est vide.
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    4. Ah mince, je viens d'en prendre un autre et de l'envoyer : dwhfc7e
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      1. Modérateur
        c'est un .exe (dwhfc7e.exe) que tu as envoyé et pas un .tmp comme tu le donnes dans le titre.

        Application.Bundler :
        https://www.virustotal.com/gui/file/8293f9f1586a6c534d52067520d096027e73ddd2e0504d73d54f8d32adaf10aa

        Copyright©1999-2013 Jonathan Bennett & AutoIt Team
        File version 2.7.0.1
        Description Webplayer
        Comments Webplayer


        C'est l'adware WebPlayer de Kreapixel.

        J'ai l'impression que tu as pris un peu un fichier au pif contenu dans ton temp.

        Tu devrais vider le cache avec cleanmgr
        Touche Windows + R
        tape cleanmgr et OK.

        Nettoye les fichiers temporaires.

        Si les alertes reviennent, essaye vraiment de prendre le fichier détectés par Symantec.
        Tu dois peut-être pouvoir le sortir de la quarantaine pour le mettre dans un dossier.
        Tu peux faire cela, désactiver la protection
        Zipper le fichier et l'envoyer.

        Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
        Your eyes they penetrate me,
        (Your answer's always 'maybe')
        That's when I got up and left
        0
        1. Mais le premier fichier que j'ai donné c'était DWH1CDF.tmp
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        2. Modérateur
          oui et il est vide.
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        3. Et bien dès que j'en ai un nouveau qui est détecté je te donne
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        4. Modérateur
          ça roule =)
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      2. Ca y est de nouveaux fichiers viennent d'être détectés par Symantec, seulement cette fois ce sont des .exe !? Je t'en ai envoyé un sur upload.malekal.com il s'appelle dwh13b7
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        1. Modérateur
          Toujours vide :

          Un nouveau fichier a été uploadé dbbc5a010409c34feb523564b527a8a44e048754 : https://upload.malekal.com/Malware/dbbc5a010409c34feb523564b527a8a44e048754
          La taille du fichier est : 304
          Le hash est: 3a1a9c7cc52811c2a22c5aadf8295c06
          Le nom original du fichier est :dwh13b7.zip


          A mon avis, tant que tu sors pas un de la quarantaine et en désactivant la protection, tu n'y arriveras pas.
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