Disque dur saturé : espace invisible

Bonjour à toutes et à tous, voici mon problème.
Mon grand-père m'a appelé à la rescousse pour un problème sur son ordinateur. Mais là, je bloque. Son PC est composé d'un disque dur (physique), splitté en deux partitions : ACER (C:) et Data (D:). Voir Image (1).
Il est indiqué que C: est saturé (ou presque), voir image (2). Il resterait 5Go de libre sur 113. Or, lorsque j'explore C:, le constate que le poids de tout ce qu'il contient ne dépasse pas 60Go, voir image (3). J'ai également utilisé WinDirStat qui m'annonce la même chose, voir image (4).

J'ai effectué une analyse sous Avast et CCleaner, RAS.
J'ai effectué un nettoyage disque (utilitaire Windows), gain négligeable (quelques Mo).
J'ai cherché des sauvegardes éventuelles, en activant l'affichage des fichiers/dossiers cachés, qui prendraient beaucoup de place. Rien à faire.

Je suis face à un problème que je ne comprend pas. Pourriez-vous m'apporter la lumière ?

Merci d'avance pour aide :)

L'image ci-dessous regroupe les images (1) à (4) citées plus haut.