Se connecter a internet

Bonsoir

Je sollicite de l aide car j ai un probleme pour connecter mon ordi en wi-fi. Je selectionne la box, et je rentre le mot de passe. Ensuite, windows indique que la connexion est longue qu il ne reconnait pas le reseau et que je n ai pas internet. La passerelle Par defaut n est pas disponible voila son message d erreur ainsi que la carte ethernet mais pas tout le temps. Mon telephone lui s est connectè sans probleme a la meme box. Pourriez vous m aider?