Message d'erreur : Problème BlueScreen windows 7
Bonsoir a tous :
depuis 2 semaines environ lorsque je joue soit aux jeux sur PC ou soit lorsque je navigue sur web (en particulier les sites contenant des vidéos style youtube par ex)
mon écran se fige
je suis obligé de faire un redemarrage "sauvage" car plus rien ne répond
Cela m'est deja arrivé plusieurs fois ces derniers jours
Lorsque je redemarre j'ai le message de windows suivant :
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 124
BCP1: 00000000
BCP2: 868D98FC
BCP3: 00000000
BCP4: 00000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\072615-19032-01.dmp
C:\Users\Did PC Bureau\AppData\Local\Temp\WER-34928-0.sysdata.xml
Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c
Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
merci d'avance pour votre aide ou qq pistes qui pourraitt eventuellement m'aider :)
--
tu vois, le monde se divise en 2 categories... Ceux qui ont un pistolet charge... et ceux qui creusent... toi, tu creuses!
depuis 2 semaines environ lorsque je joue soit aux jeux sur PC ou soit lorsque je navigue sur web (en particulier les sites contenant des vidéos style youtube par ex)
mon écran se fige
je suis obligé de faire un redemarrage "sauvage" car plus rien ne répond
Cela m'est deja arrivé plusieurs fois ces derniers jours
Lorsque je redemarre j'ai le message de windows suivant :
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 124
BCP1: 00000000
BCP2: 868D98FC
BCP3: 00000000
BCP4: 00000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\072615-19032-01.dmp
C:\Users\Did PC Bureau\AppData\Local\Temp\WER-34928-0.sysdata.xml
Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c
Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
merci d'avance pour votre aide ou qq pistes qui pourraitt eventuellement m'aider :)
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tu vois, le monde se divise en 2 categories... Ceux qui ont un pistolet charge... et ceux qui creusent... toi, tu creuses!
11 réponses
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Contributeur sécuritéVérifie avec whocrashed
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Alors j'ai fait l'analyse du pc
Dans le rapport il me donne les jours et date du crash PC (pour moi 3 fois le week end dernier)
Il me met dans la colonne "dump files" , 3 fichiers se trouvant dans C:\Windows avec l'extension .dmp
Dans mon cas, ce serait un petit soft servant de raccourci de la corbeille permettant d'y accéder via la barre de taches ,a coté de l'heure (MiniBin)
je vais le desinstaller
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Contributeur sécuritéTiens moi au courant
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Je me suis trompé en fait le logiciel dont je te parlais n'avait rien a voir,j'ai confondu :(
dans le rappport le fichier incriminé se trouve dans le dossier (comportant un cadenas) est C:\Windows\Minidump
Mon pb reste le même,j'ai laissé tourner une video cette nuit en regardant mon pc ce matin: image figée
J ai effacé ce dossier je vais voir ce que ca donne sur la durée
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ah mince ca ne marche pas ! ca recommence a bloquer!
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Contributeur sécuritéPoste moi le rapport de whocrashed
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voici le rapport
Crash dump directory: C:\Windows\Minidump
Crash dumps are enabled on your computer.
On Sat 01/08/2015 07:19:16 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\080115-17784-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x32A9E7)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFFFF86916024, 0x0, 0x0)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
One crash dump has been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.
Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.
Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
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Contributeur sécuritéProblème matériel
Surchauffe ou RAM défectueuse
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue. -
ok
je vais nettoyer l'interieur du pc pour la poussiere
comment savoir si ma ram est defectueuse ?
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Contributeur sécuritéMemtest
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apres nettoyage de l'interieur du pc au compresseur (il etait rempli de poussiere) je constate une grosse amelioration !
je vais qd meme tester memtest
