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Refus de connexion après passage à windows 10

Fermé
tibere42 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2015 - 31 juil. 2015 à 10:12
 soso - 22 août 2015 à 20:09
bonjour,

je viens de passer en Windows 10...

mon imprimante refuse de se connecter depuis
le message d'erreur "l'imprimante ne peut communiquer avec l'ordinateur"

par contre elle est reconnue comme imprimante par défaut
elle fonctionne en photocopie (logique, elle n'a pas besoin d'ordi pour ça),

et elle fonctionne en scanner aussi,
mais elle refuse d'imprimer

il s'agit d'une Lexmark X2670

quelqu'un a certainement une idée

je vous remercie
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
31 juil. 2015 à 10:27
désinstalle les pilotes de ton imprimante puis installe les pilotes fournit par lexmark compatible avec Windows 10. tien moi au courant du résultat
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Réponse 2 / 2
tibere42 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2015
31 juil. 2015 à 10:50
bonjour à vous et merci,

je pense l'avoir fait puisque j'ai désinstallé l'imprimante, puis je l'ai réinstallée automatiquement avec windows10

je précise qu'elle s'était connecté sans problème en "plug and play" avec Windows 8.1 en janvier quand j'ai changé d'ordinateur
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Utilisateur anonyme
31 juil. 2015 à 10:59
l'imprimante se connecte par wifi ou par câble ?
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tibere42 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2015 > Utilisateur anonyme
31 juil. 2015 à 11:03
par câble USB
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Utilisateur anonyme > tibere42 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2015
31 juil. 2015 à 11:07
Panneau de configuration\Matériel et audio\Périphériques et imprimantes

ensuite trouve ton imprimante et dit moi si c visible avec le petit point vert ou visible mais en gris avec le petit point vert
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tibere42 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2015 > Utilisateur anonyme
31 juil. 2015 à 12:23
c'est visible avec la coche verte (par défaut)
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soso
22 août 2015 à 20:09
pourquoi les pilotes d'imprimante windows 10 lexmarks sont pas encore la?
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