PC ne s'éteint plus et ne se met plus en veille

Guillaume -  
 BaTwiZ -
Bonjour à tous,

Depuis l'installation de Windows 10 sur mon PC HP il y a 2 jours il ne s'éteint plus et ne se met plus en veille : l'écran lui s'éteint, le pc tourne et impossible de le redémarrer sans un arrêt forcé.

Merci de bien vouloir m'indiquer les solutions à ce problème !

1 réponse

  1.
    Mickacraft77 Messages postés 39 Statut Membre 7
     
    Pourriez vous m'indiquer le modèle de votre PC HP ainsi que ces composants (processeur, RAM et carte graphique) ? Avez vous mis Windows 10 via Windows Update ?
    0
    1. Guillaume
       
      Voici ce qui est indiqué :

      HP Pavilion 17-f041nf Intel Core i3-4030U 4Go 500Go 17,3' Windows 8.1 - PC Portable
      0
    2. Guillaume
       
      J'avais réservé Windows 10 je suppose que c'est ça dont vous parlez ?
      0
    4. Guillaume
       
      Le message d'erreur suivant est apparu :

      "Unable to open the self-extracting executable file"
      0
    5. Guillaume > Mickacraft77 Messages postés 39 Statut Membre
       
      Mon PC s'est finalement éteint et mis en veille correctement, en espérant que ça dure, un grand merci !
      0

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