Fenetre de pub en bas à gauche de l'écran.. HELP!

Gea85 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Gea85 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
tout d'abord merci par avance de prendre le temps pour me lire. Voici mon problème:

J'ai une fenêtre de publicité qui s'affiche en bas à gauche sur mon PC (windows 8.1) lorsque je suis sur une page web quelque soit le navigateur utilisé (firefox ou internet explorer) ....ainsi que sur mon portable (sous Android Lollipop. modèle portable : OnepLusOne avec Cyanogen).
Screenshot PC ==> http://up.security-x.fr/file.php?h=Rbecdcd8e4e7377a42dce2d74c3480628
Screenshot téléphone portable ==> http://up.security-x.fr/file.php?h=R5f8394a275d8c9aa093a6a6992505f67
Je suis nulle en informatique :( j'ai lu et fait tout ce qui était conseillé dans les forums mais ca n a pas marché. VOilà ce que j'ai fait :

Sur mon pC :
==> j'ai reinitialisé les navigateurs (firefox et explorer)
==> j'ai installé Malwarebytes et fais un scanner (pas de résultats négatifs)
==> j'ai installé adw cleaner et fait un nettoyage (j ai supprimé un truc qui s'appelle "myfree codec")
==> j ai fait turner ZHP diag mais il n a rien signalé

Sur mon téléphone portable :
==> installé et fait toruner l'appli Malwarebytes, qui n'a rien trouvé
==> installé et fait tourner Ccleaner
et aprés tout ça... la fenetre de pub en bas à gauche est toujours la, sur mon ordi et sur mon portable!!!! Quoi faire d'autre? :(((

Voilà les deux rapports pour mon PC :
Adw Cleaner ==> http://up.security-x.fr/file.php?h=R4ff74fc04ef1f838b87bad1e79c01caf
ZHP DIAG ==> http://up.security-x.fr/file.php?h=Rc1041d21976fc00a47e10e75f8711ebd
+ le screenshot du gestionnaire des taches ==> http://up.security-x.fr/file.php?h=Rfd8553bb433c0216dabbd8b41233a18f
Merci par avance pour votre aide !!

Georgia

PS pour les admins du site : désolée j avais posté un autre message au début car j ai été un peu bordelique, vous pouvez le supprimer https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32317085-fenetre-de-pub-en-bas-a-gauche-de-l-ecran
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
 
Salut !

C'est probablement du a un téléchargement que tu a fait, et un autre petit logiciel ce serait installer a ton insu.

Comme c'est toi qui la installer, cela ne sert a rien de tenter de le supprimer avec les anti malware ou autre, car il n'est pas un virus.
Tu doit le supprimer comme un logiciel.!

Si tu a Windows 7, va regarder dans :
Panneau de configuration/Programmes et fonctionnalités /Désinstallé ou modifié un programme.

Regarde bien dans tes programmes, quelle est l'intrus ?
Puis, tu le supprime. !
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Gea85 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J ai déjà fait ca sur l ordi (aller dans programme/ desinstaller) mais pas de logiciels non connus :(
Sur le téléphone portable je sais pas comment faire ca.
Sur l ordi l os c est windows 8.1, sur mon portable c est lollipop (avec cyanogèn)
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Gea85 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
PS c est ni sur le desktop ni sur la barre d écran, c est vraiment sur le navigateur comme un petit pop up en bas a gauche (et en bas à droite aussi oarfois sur mon téléphone portable)
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Gea85 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et je n ai pas téléchargé des programmes dernièrement.. Ninsur PC ni sur téléphone portable :(
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Utilisateur anonyme > Gea85 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pourquoi parle tu de téléphone portable ?
C'est sur ton ordinateur cette pub. ou sur un téléphone portable ?
Fait une copie d'écran !
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JALLBOB Messages postés 359 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
Bonsoir,
il faut que tu aille voir directement l'emplacement du fichier dans Program Files ou Program Files(x86)
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