Fenetre de pub en bas à gauche de l'écran

Gea -  
Gea85 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
tout d'abord merci par avance de prendre le temps pour me lire. Voici mon problème:

J'ai une fenêtre de publicité qui s'affiche en bas à gauche sur mon PC lorsque je suis sur une page web quelque soit le navigateur utilisé (firefox ou internet explorer) ....ainsi que sur mon portable (sous Android. modèle portable : OnepLusOne).
Je suis nulle en informatique :( j'ai lu et fait tout ce qui était conseillé dans les forums mais ca n a pas marché. VOilà ce que j'ai fait :

Sur mon pC :
==> j'ai reinitialisé les navigateurs (firefox et explorer)
==> j'ai installé Malwarebytes et fais un scanner (pas de résultats négatifs)
==> j'ai installé adw cleaner et fait un nettoyage (j ai supprimé un truc qui s'appelle "myfree codec")
==> j ai fait turner ZHP diag mais il n a rien signalé

Sur mon portable :
==> installé et fait toruner l'appli Malwarebytes, qui n'a rien trouvé
==> installé et fait tourner Ccleaner

et aprés tout ça... la fenetre de pub en bas à gauche est toujours la, sur mon ordi et sur mon portable!!!! Quoi faire d'autre? :(((

Voilà les deux rapports pour mon portable :
Adw Cleaner ==> http://up.security-x.fr/file.php?h=R4ff74fc04ef1f838b87bad1e79c01caf
ZHP DIAG ==> http://up.security-x.fr/file.php?h=Rc1041d21976fc00a47e10e75f8711ebd

Merci par avance pour votre aide !!

Georgia
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1 réponse

Skylock
 
Bonsoir, à-tu regardé dans le processus s'il y a quelques chose d'anormal ?
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Skylock
 
Tu est sur quelle version de windows ?Depuis combien de temps cette fenêtre apparaît-elle
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Gea
 
Mmm.. Fans le processus..? Je sais pas comment on regarde ca... Mais de mon téléphone portable ou de mon ordinateur?
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Gea85 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vais te répondre ici
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Gea85 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Désolée j ai ouvert un autre sujet avec le même nom mais en tant que utilisatrice (lorsque quand j ai ouvert ça je b avais pas de compte encore) tu le retrouves skylock? j ai un peu fait n importe quoi désolée je suis novice du forum
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Skylock > Gea85 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
De ton PC :
Click droit "Barre windows" ==> Démarrée le gestionnaire de tâche ==> Onglet Processus
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