Photobox - code promo non pris en compte

ulinade67 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
samgunsjovirow Messages postés 40919 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Voici 2 jours que je tente désespérément de commander un coussin personnalisé. Suite à la réception d'un mail faisant la publicité pour commander un article gratuit grâce à un code promo.

Problème :
Après plusieurs essais ordinateur, tablette et portable... aucun code promo c'est pris en compte... vous pouvez commander... mais au prix fort ;-)))

J'ai pris contact avec le SAV qui par magie m'a validé le code promo sur mon compte...

J'ai souhaité valider la commande... au moment de valider, aucune possibilité de vérifier si la photo est bien intégrée...

Par doute... j'ai supprimer pour refaire la manipulation... me voici confronté à une nouveau problème... impossible de refaire la création...

Au moment ou je clic sur "Je crée" écran blanc qui s'affiche impossible de poursuivre...

J'ai testé sur un ordinateur, tablette et portable... je rencontre à chaque reprise le même problème...

Cela va faire plus de 4 heures que je passe sur votre site pour commander un simple coussin...

Rencontrez vous le même soucis avec le site PHOTOBOX ???
Je me pose la question si ce n'est pas dû fait que se soit "GRATUIT"...
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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

CCM est un forum d'entraide informatique. Nous ne vendons rien du tout.

Peux.tu donner l'url du site en question stp ?

:)

Le bonheur c'est comme un papillon... C'est voler sans jamais regarder en arrière. (Robert Lalonde)
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samgunsjovirow Messages postés 40919 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 040
 
Bonjour

J'avais rencontré un soucis du même genre pour un album photo gratuit il y a quelques mois. Quand j'entrais le code, j'avais soit un message disant qu'il avait déjà été utilisé, soit un message disant que l'offre avait expiré. Inutile de préciser qu'aucune des deux excuses n'était valable.

Un jour j'ai posté un coup de gueule sur leur page Facebook et comme par magie, mon code a fini par fonctionner.

Par contre au moment de la création, je n'ai pas eu de soucis technique.

La révolution des couches-culottes est en marche !
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