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Comment supprimer daugava Tuugvuiog.dll

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berenge75 Messages postés 68 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2021 - Modifié par berenge75 le 29/07/2015 à 13:39
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 - 5 sept. 2015 à 13:35
Bonjour,

Hier mon antivirus ( free Avira ) a repéré un dll suspect nommé Tuugvuiog.dll dans un dossier daugava qu'il a placé en quarantaine et que j'ai essayé de supprimer via son bouton de suppression.

Pour info je ne suis pas sûre, mais j'ai l'impression que je l'ai eu via une photo téléchargée sur un site par un simple enregistrer sous. Mais peut-être est-ce aussi via une bannière de pub ?

En tout cas, en allumant mon PC à nouveau aujourd'hui une fenetre d'erreur windows a signalé une erreur comme suit, suite a un executable qui s'est ouvert nommé Ejemidvlf.exe :



Comment puis-je faire pour nettoyer mon PC de ce malware (ou virus? ) ?

merci !

Berenge
  • chemin entier C:\Program Files\daugava\Tuugvuiog.dll


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38 réponses

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Réponse 21 / 38
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
14 août 2015 à 19:46
Oui sur additionnal
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Réponse 22 / 38
berenge75 Messages postés 68 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2021 19
Modifié par berenge75 le 15/08/2015 à 15:02
bonjour,

je n'ai pas compris ta réponse

oui sur additional ?

la première fois les 2 rapports se sont affichés automatiquement. là j'ai beau relancer j'ai que frst qui s'affiche

d'autre part j'ai eu une seconde alerte sur un nouveau fichier
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Réponse 23 / 38
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
Modifié par lilidurhone le 15/08/2015 à 15:18
http://1.1.1.3/bmi/assiste.com.free.fr/m/nick/FRST-francais.png



Si problème il y a il existe toujours une solution
~~~~~~ Cs ~~~~~~
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berenge75 Messages postés 68 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2021 19
Modifié par berenge75 le 15/08/2015 à 15:29
je dois retélécharger le logiciel ?

edit : le lien ne marche pas

edit2 : bon je dois repartir travailler... merci si tu peux me préciser un peu les choses. je ne comprends pas Ct avoir additional.txt à nouveau
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Réponse 24 / 38
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
15 août 2015 à 15:30
Non
Vérifie que Additionnal.txt soit cocher

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Berenge
Modifié par Berenge le 15/08/2015 à 15:35
rapido - avant d'y aller- : y'a pas de case additional. J'ai cherché. tu peux me faire une image screen que je vois où il est ?
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Réponse 25 / 38
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
15 août 2015 à 15:45
En bas à droite
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Réponse 26 / 38
berenge75 Messages postés 68 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2021 19
29 août 2015 à 13:16
bonjour

j'ai les deux rapports. merci !

( J'ai mis du temps à répondre, j'ai eu des semaines un peu chargés. J'ai repoussé tant que j'ai pu de m'occuper à nouveau de tout ça, mais les bestioles sont bien toujours là et me le font savoir. J'ai même 2 virus apparemment en plus...
c'est l'invasion... : / )

voici les liens
FRST : http://www.cjoint.com/c/EHDlmLquXya
Addition : https://www.cjoint.com/c/EHDlnI1kNta

merci pour ton aide

Berenge
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Réponse 27 / 38
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
29 août 2015 à 19:47
Bonjour

Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

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Réponse 28 / 38
berenge75 Messages postés 68 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2021 19
29 août 2015 à 22:10
bonjour

voici le rapport de RogueKiller : http://www.cjoint.com/c/EHDugHKjnza

il m'a dit que j'avais un " hook ", mais je ne sais pas de quel fichier il s'agit.

autrement j'ai eu deux alertes pendant le scan avec d'autrezs fichies dans le fichier daugava toujours.

Que dois je faire avec RogueKiller à présent ?

Pour l'instant je fais que des scans... mais je n'ai pas supprimé quoique ce soit encore...

Idem pour FRST, j'ai rien supprimé . c'est normal ?
On fait que des scans pour l'instant?

Berenge
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Réponse 29 / 38
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
30 août 2015 à 20:06
Tu dois supprimer avec roguekiller
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berenge75 Messages postés 68 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2021 19
Modifié par berenge75 le 31/08/2015 à 15:52
bonjour

les éléments suspects dont hook sont tjrs présents après suppression.

2 virus signalés par avira

rapport après suppression : http://www.cjoint.com/c/EHFnYp1sz1Q

ZHPcleaner?
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806 > berenge75 Messages postés 68 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2021
31 août 2015 à 16:16
sauf que ce n'est pas suppression là
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berenge75 Messages postés 68 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2021 19
Modifié par berenge75 le 31/08/2015 à 16:28
je n'ai pas compris. Peux-tu faire une réponse plus complète.

j'ai fait le pré scan, le scan, puis j'ai appuyé sur suppression. Il m'a indiqu" que la suppresion avait été effectué.

après j'ai refait un pré scan scan, et le rapport est ci dessus.

que dois je faire de plus ?
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Réponse 30 / 38
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
31 août 2015 à 16:43
Essaie zhpcleaner
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Réponse 31 / 38
berenge75 Messages postés 68 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2021 19
1 sept. 2015 à 18:10
bonjour

voici le rapport ZHPcleaner : http://www.cjoint.com/c/EIbqkbzkLZv

je supprime ?...

merci,

Berenge
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Réponse 32 / 38
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
1 sept. 2015 à 18:28
Oui
Et tu referas frst avec additionnal
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berenge75 Messages postés 68 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2021 19
Modifié par berenge75 le 2/09/2015 à 17:34
Bonjour

ZHPcleaner a nettoyé ce qu'il a trouvé hier soir.
J'ai refait un scan avec roguikiller. Il restait ceci après le passag de ZHPcleaner :
http://www.cjoint.com/c/EIcpw2qElTn
il détectait un path suspect, est-ce que le problème viendrait de là ?

Sinon, aujourd'hui malheureusement tout est revenu. Et j'ai même maintenant 3 virus détectés par Avira au lieu de 2... et les fichiers suspects de daugava sont de retour.

ci-joint le rapport de RogueKiller : http://www.cjoint.com/c/EIcpze3Olbn

Je commence à m'inquiéter du nombre de virus en augmentation. Je suis passée de 0 à 3 virus détectées en 1 à 2 semaines. Ne faudrait il pas trouver une autre stratégie ? Je ne m'y connais pas bien sûr... mais je demande avec l'appréciation de vos connaissances du problème.

rapports demandés
FRST : http://www.cjoint.com/c/EIcpG2M0epn
addition : http://www.cjoint.com/c/EIcpHJhivXn

merci

Bérenge
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Réponse 33 / 38
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
2 sept. 2015 à 18:10
Tu ne peux pas supprimer directement ça

C:\Program Files\daugava\Upbgbeie.exe
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Berenge75
Modifié par Berenge75 le 2/09/2015 à 21:14
c'est une question ou une affirmation ?

J'ai déjà essayé de supprimer directement ( si c'est une question. )
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806 > Berenge75
2 sept. 2015 à 22:05
C'est une question
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Berenge75
Modifié par Berenge75 le 3/09/2015 à 00:01
comme dit plus haut, oui j'ai déjà essayé de les supprimer.

( Et je suppose que via tous les logiciels que nous avons utilisés la fonction de suppression a été plusieurs fois effectuées )

Hier les fichiers avaient disparus après le passage de ZHPcleaner( utilisé offline et avec anti virus éteint ). Ils sont revenus ce matin j'étais online.

Une autre idée ? Quelqu'un à qui je pourrais m'adresser sinon?

merci

Berenge
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Réponse 34 / 38
berenge75 Messages postés 68 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2021 19
Modifié par berenge75 le 3/09/2015 à 00:11
Voilà ce que ça donne si j'essaie de supprimer le fichier manuellement :



Avec j'ai une alerte d'un fichier qui n'a pas arrêté d'être signalé aujourd'hui Week...

Et après j'ai directe une alerte détection des 3 virus qui est signalé par Avira

d'ailleurs on ne peut rien faire pour ces 3 virus ?

Edit :

j'ai rouvert le dossier daugava pour te montrer ce qu'il y a dedans, direct j'ai eu une alerte, là c'est 4 virus... !

:(((
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Réponse 35 / 38
berenge75 Messages postés 68 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2021 19
Modifié par berenge75 le 3/09/2015 à 00:20


est-ce que des sites comme ça je peux m'y fier ou pas ? il propose de cibler spécifiquement ce même dossier ?
https://supprimer-virus.azurewebsites.net/supprimer-daugava/
http://www.fr.freeonline-viruschecker.com/retirer-daugava/

https://malwaretips.com/blogs/ads-by-daugava-removal/

---

peux-tu me dire si les virus sont liés à ce fichier daugava ou est-ce que ce sont d'autres .exe ?

merci,

Berenge
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
3 sept. 2015 à 08:20
Il y a un fichier uninstall :)
Tu peux le lancer
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Réponse 36 / 38
berenge75 Messages postés 68 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2021 19
Modifié par berenge75 le 3/09/2015 à 13:08
la désinstallation est refusée. Soit disant elle a déjà été faite.



y a t il un autre moyen ?
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
3 sept. 2015 à 14:53
Fais oui :)
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Réponse 37 / 38
berenge75 Messages postés 68 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2021 19
5 sept. 2015 à 13:29
bonjour

je n'ai pas fait oui, j'ai passé Malwarebytes que tu avais proposé pour la première apparition des fichiers signalés ( il y a un mois ). Le dossier a été nettoyé. Apparemment ça tient depuis un peu plus de 24h.

Merci pour ton aide !

Berenge
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Réponse 38 / 38
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
5 sept. 2015 à 13:35
YES!!!

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