Impossible de démarrer mon ordi (d'arriver jusqu'au bureau)
Sac_a_poux
Messages postés
2
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
pistouri Messages postés 18901 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
pistouri Messages postés 18901 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je ne suis pas sûre d'avoir choisi le bon thème..
Novice sur ce forum, comme en informatique, j'ai besoin de votre aide...
J'ai un virus (Price Minus) sur mon ordinateur. J'ai téléchargé trojan Killer sur mon PC, et après l'évaluation, j'ai pu constater les différents endroits où il s'était mis. J'ai donc suivi les chemins et supprimer ce que je pouvais (car je ne voulais pas payer la licence de Trojan Killer!), dont des fichiers dans "KHLM/Software...." avec des noms bizarres.
Lorsque mon ordinateur s'est mis en veille, j'ai tenté de le rallumer et un écran bleu de démarrage est apparu, le même que d'habitude, mais sans aucune case pour entrer mon mot de passe... Je ne peux rien faire !!!
J'ai essayé échap, Ctrl+Alt+Supp, même de taper mon mdp dans le vide...
J'ai éteint mon ordinateur en forcé, je l'ai rallumé avec les différents modes sans échec.
Et pour finir, j'ai inséré un CD Windows en faisant "Réparer l'ordinateur". Les tentatives de restauration du système ont été infructueuses....
Que puis-je faire s'il vous plaît ???
Merci de votre aide :$
Marion
Je ne suis pas sûre d'avoir choisi le bon thème..
Novice sur ce forum, comme en informatique, j'ai besoin de votre aide...
J'ai un virus (Price Minus) sur mon ordinateur. J'ai téléchargé trojan Killer sur mon PC, et après l'évaluation, j'ai pu constater les différents endroits où il s'était mis. J'ai donc suivi les chemins et supprimer ce que je pouvais (car je ne voulais pas payer la licence de Trojan Killer!), dont des fichiers dans "KHLM/Software...." avec des noms bizarres.
Lorsque mon ordinateur s'est mis en veille, j'ai tenté de le rallumer et un écran bleu de démarrage est apparu, le même que d'habitude, mais sans aucune case pour entrer mon mot de passe... Je ne peux rien faire !!!
J'ai essayé échap, Ctrl+Alt+Supp, même de taper mon mdp dans le vide...
J'ai éteint mon ordinateur en forcé, je l'ai rallumé avec les différents modes sans échec.
Et pour finir, j'ai inséré un CD Windows en faisant "Réparer l'ordinateur". Les tentatives de restauration du système ont été infructueuses....
Que puis-je faire s'il vous plaît ???
Merci de votre aide :$
Marion
A voir également:
- Impossible de démarrer mon ordi (d'arriver jusqu'au bureau)
- Ordi qui rame - Guide
- Comment reinitialiser un ordi - Guide
- Impossible de démarrer windows 10 - Guide
- Bureau virtuel windows 10 - Guide
- Plus de son sur mon ordi - Guide
1 réponse
pistouri
Messages postés
18901
Date d'inscription
Statut
Contributeur
Dernière intervention
Ambassadeur
8 511
avec le cd de windows allez sur invité de commande et taper: restrui.exe