Démarrage Xp défaillantRésolu/Fermé

Question

Bonjour ! Après des semaines de vadrouillage sur bien des forums je n'ai trouvé aucun message traitant du même problème que le mien alors je saute le pas... Depuis environ 2 mois (déjà ><) mon pc xp se bloque sur l'écran de Bienvenue, je l'éteins manuellement, et il me demande donc de choisir entre le mode sans échec (qui ne marche pas, j'ai essayé), etc... Je choisis démarrer windows normalement et : soit il démarre comme il faut, soit il me refait un plantage et je dois réessayer et dans ce cas là, la seconde fois est la bonne (je n'ai jamais été jusqu'à 3 pour l'instant et j'ai exactement le même résultat en faisant dernière bonne configuration connue). Je n'avais rien installé juste avant donc je pense que ça peut être un virus mais avast ne m'a rien dit et spybot non plus. Je précise que ce problème est arrivé deux ou trois semaines seulement après l'avoir fait réparer (conflit entre Norton et Avast, 2 virus et quelques spywares)... et que bien sûr j'aimerai éviter de l'y remettre, n'ayant pas vraiment les moyens... De plus je n'ai pas de cd de réinstallation (et il me dit que mon dvd n'est pas vierge quand j'essai dans créer hein ><) mais je sais qu'on peut en faisant F8 au démarrage et reformater mais... j'aimerai éviter, surtout que mes connaissances en informatique s'arrête là et pour mon entourage aussi :( Une solution ?

moi.néo · Answer

Va dans démarrer/exécuter et tapes eventvwr.
Va dans les sections applications et systèmes et cherches les erreurs (indiquées par une icône de couleur rouge) ou les avertissements (indiqués par une icône de couleur jaune) qui correspondent à l'heure à laquelle s'est passé le problème. Double-cliques sur l'erreur ou l'avertissement et colles le contenu ici.

Hermaline · Answer

Bon je n'ai pas de souvenir précis de l'heure à laquelle le problème a commencé mais il semblerait que ce soit depuis le 1er juin (pas 2 mois en fait ><), dont j'ai copié ce qu'il y avait pour les 30 et 31 mai :

Application

Application bloquée iexplore.exe, version 7.0.6000.16441, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

Rejected Safe Mode action : Microsoft Office Outlook.

Le fichier MOF créé pour le service Outlook n'a pas pu être chargé. Le code de l'erreur renvoyé par le compilateur MOF se trouve dans les données d'enregistrement. Avant que les compteurs de performance ne puissent être collectés par le WMI  le fichier MOF devra être chargé manuellement. Contactez le vendeur de ce service pour des informations supplémentaires.

Application bloquée iexplore.exe, version 7.0.6000.16441, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

Application défaillante iexplore.exe, version 7.0.6000.16441, module défaillant flash9b.ocx, version 9.0.28.0, adresse de défaillance 0x001896a0.

Application bloquée iexplore.exe, version 7.0.6000.16441, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

Windows a sauvegardé le Registre utilisateur NOM-EB85C523610\Compaq_Propriétaire alors qu'une application ou un service utilisait toujours le Registre pendant la fermeture de la session. La mémoire utilisée par le Registre de l'utilisateur n'a pas été libérée. le Registre sera déchargé lorsqu'il ne sera plus utilisé. 

Windows a sauvegardé le Registre utilisateur NOM-EB85C523610\Compaq_Propriétaire alors qu'une application ou un service utilisait toujours le Registre pendant la fermeture de la session. La mémoire utilisée par le Registre de l'utilisateur n'a pas été libérée. le Registre sera déchargé lorsqu'il ne sera plus utilisé. 

Quant à la section système, elle ne remonte qu'au 17 juin, il y a moyen d'aller jusqu'au 1er ?

moi.néo · Answer

Non ce n'est que des messages d'erreurs banals !
T'as dû de tromper.
Ce que tu doit faire, dès que le pc plante sur l'écran de bienvenu, tu te notes l'heure.

moi.néo · Answer

Sinon tu peux essayer de faire une restauration système à une date antérieure à ton problème.
Tu pourra toujours annuler cette restauration si ça te convient pas.

le druide · Answer

salut,

tu sais ce que tu peux faire une restauration d'usine sur ce type de pc "Compaq". 

Cela remets le pc à son état sortie d'usine " propre nikel "  et ensuite virer Norton propement en récupérent le programme sur  le site de Symantec, ensuite installer AVAST.


Pour supprimer Norton récuppère le programme ici > http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/fdocid/20011010123420905

le druide · Answer

oui c'est ça, remettre  le poste à l'état sortie d'usine donc tu perds tes données perso... et les éventuels progarmmes que tu as rajouté. Ceux livrés avec le pc seront réinstallés lors de la restauration dont Norton qui bien sur ne sera plus valide vu qu'il est valide que pour une année et peut être moin...

Sur certain pc de marque c'est F11,  pour Compaq je sais pas faut chercher sur le Web avec Google.

dominique03 · Answer

bonsoir,

a te lire je pense a un probleme du a ie donc telecharge a nouveau ie7 et installe le.
2eme probleme possible le mbr en un a coup dans l'aile et la il n y a plus que la restauration systeme qui pourra te sauver.

Hermaline · Answer

J'ai fait une restauration complète avec sauvegarde automatique des données et ça marche... Pour ie7, c'est possible car depuis quelques temps j'avais énormément de problèmes avec, là je suis revenue en ie6.

Hermaline · Answer

Bon plus d'un mois après, je me suis rendue compte que mon problème (qui a continué après la restauration) était tout simplement dû à ma clé wifi dont visiblement le port usb est défaillant, je l'ai donc mis sur un autre qui marche.

le druide · Answer

Et ben ! Qui aurai pensé à ça ... Temps mieux pour toi car c'était pas évident à trouver.

Démarrage Xp défaillant

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