Lecteur de carte eID non détecté...

Bonsoir,

Je possède un lecteur de carte eID belge de la marque Konig et j'essaye, en vain, d'accéder à certains sites. Le hic, c'est que mon pc ne détecte plus le lecteur... Du coup, quand j'essaye de me connecter au logiciel eID (que j'ai déjà désinstallé pour le réinstaller), et bien forcément, il ne se passe rien... Je suis même allée sur le site de la marque du lecteur pour télécharger les programmes adéquats. Mais même si le téléchargement s'est bien déroulé, rien ne change...
Par le passé, quand je devais connecter mon lecteur, j'utilisais IE car avec Firefox, je n'accédais jamais à mes données. J'avais systématiquement une page qui me répétait que je devais installer la dernière version du logiciel eID que j'avais pourtant déjà bien installé mais qu'il ne détectait pas...

ça commence vraiment à me courir sur le haricot :(

Qui peut m'aider ?