Téléphone LG G3 bloqué logo

Bonjour,

Ma soeur a un LG G3, elle m'a demandé de faire la mise à jour car elle n'y parvenait pas.
En effet, le téléchargement se faisait mais ça plantait au moment de l'installation.
J'ai donc décidé de faire la mise à jour sur mon PC en installant LG PC suite.
La Maj s'est installée, mais le téléphone restait bloqué sur le logo LG au redémarrage, aucune possibilité d'aller plus loin.
J'ai essayé de faire une réinitialisation usine, mais lorsque je sélectionne "Yes" pour l'effectuer, l'écran de vient noir et la LED clignote rouge et bleu.

Bref, je suis perdu, des solutions ?