Probléme de branchement 2 décodeur orange

Bonjour,nous avons fait construire une maison qu'on a reçu début 2015.Il y a des prises ethernet dans toutes les pièces a l'aide d'un dispatcheur dans le garage.Nous sommes chez Orange avec la TV par internet.Nous avons donc reçu un décodeur avec une carte et surprise quelque jours plus tard,un autre sans carte.Jusqu'à maintenant,on déplaçais la carte d'un décodeur a l'autre,car pour recevoir une autre carte,il faut un autre décodeur et on est censé le payer.La semaine dernière,on a enfin réussi a obtenir une carte supplémentaire.Le souci,c'est que quand les deux décodeurs sont en route,plus rien ne fonctionne,sa rame.A votre avis,es-ce un problème de débit,ou il faut que Orange fasse une manip chez eux vu que normalement c'est payant.merci d'avance.Max