Désinstaller un programme

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scarlette04 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2015 - 26 juil. 2015 à 19:07
scarlette04 - 30 juil. 2015 à 16:58

bonsoir a tous

j'ai de grosses difficultés pour désinstaller microsoft essentials sécurity,j'ai tout essayé,on me demande d'installer un pakage mais ce n'est pas pour vista,pourriez-vous s'il vous plait me venir en aide je suis novice dans l'informatique,je vous en remercie infiniment par avance
cordialement

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2 réponses

Réponse 1 / 2

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
26 juil. 2015 à 19:22

Bonsoir
As tu essayé avec Revo?

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

scarlette04 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2015
26 juil. 2015 à 21:55

bonsoir lilidurhone je viens de télécharger revo comme vous me l'avez suggérer mais j'ai essuyé un nouvel échec pour la désinstallation de microsoft sécurity essentials,il me marque code erreur 0x8004ff56 je pense que j'aurai la solution comme vous avez dit il y en a toujours une en attendant je vous remercie beaucoup et merci a toute l'équipe pour tous vos bons conseils cordialement

mme irma
26 juil. 2015 à 23:07

Bsr,

Il te faut déactiver MSE avant de tenter de le désinstaller car il s'autoprotège et là c'est normal et rassurant :-)

Donc va dans les paramètres de MSE et désactive le. Si ça coince il faudra aller dans les services et le désactiver depuis là.

A°

scarlette04 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2015 > mme irma
27 juil. 2015 à 12:29

bonjour mme, je vous remercie beaucoup pour votre conseil que je vais appliquer tout de suite ,je viens a l'instant de prendre connaissance de votre message merci infiniment,je vous tiens au courant de la manip grand grand merci cordialement

scarlette04 > mme irma
30 juil. 2015 à 16:58

bonjour a tous,, après de multiples essais j'ai fini par résoudre mon problème pour désintaller MSE avec vos bons conseils, et je vous en remercie, je peux a ma guise a nouveau choisir un nouvel anti virus merci beaucoup a tous et je vous souhaite une bonne fin de journée

Réponse 2 / 2

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
26 juil. 2015 à 22:02

Regarde ici

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2483120

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