Connection impossible au FTP

Fermé
Pénélope - 26 juil. 2015 à 14:35
 Pénélope - 26 juil. 2015 à 17:32
Bonjour,

Je ne suis pas sûre d'être au bon endroit pour mon problème mais il me semble être le + approprié.
Je viens d'acheter un nom de domaine sur Bluehost, qui m'a donc fourni mes identifiants FTP. J'ai ensuite téléchargé FileZilla comme Client FTP, et impossible de me connecter. Mes identifiants/mot de passe sont corrects. J'ai modifié tout ce que je pouvais dans l'assistant de configuration réseau, dans le gestionnaire de site etc. Mon pare-feu est normalement OK. Je pense avoir tout essayé, donc je suis bien embêtée...

Ci dessous le texte lors de la connexion :

Statut : Déconnecté du serveur
Statut : Résolution de l'adresse de ftp.itspenelope.com
Statut : Connexion à 50.87.248.226:21...
Statut : Connexion établie, attente du message d'accueil...
Statut : Initialisation de TLS...
Statut : Vérification du certificat...
Statut : Connexion TLS établie.
Statut : Le serveur ne supporte pas les caractères non-ASCII.
Statut : Connecté
Statut : Récupération du contenu du dossier...
Commande : PWD
Réponse : 257 "/" is your current location
Commande : TYPE I
Réponse : 200 TYPE is now 8-bit binary
Commande : PASV
Réponse : 227 Entering Passive Mode (50,87,248,226,163,28)
Commande : MLSD
Erreur : Connection interrompue après 20 secondes d'inactivité
Erreur : Impossible de récupérer le contenu du dossier
Statut : Déconnecté du serveur
Statut : Résolution de l'adresse de ftp.itspenelope.com
Statut : Connexion à 50.87.248.226:21...
Statut : Connexion établie, attente du message d'accueil...
Statut : Initialisation de TLS...
Statut : Vérification du certificat...
Statut : Connexion TLS établie.
Statut : Le serveur ne supporte pas les caractères non-ASCII.
Statut : Connecté
Statut : Récupération du contenu du dossier...
Commande : PWD
Réponse : 257 "/" is your current location
Commande : TYPE I
Réponse : 200 TYPE is now 8-bit binary
Commande : PASV
Réponse : 227 Entering Passive Mode (50,87,248,226,184,114)
Commande : MLSD
Erreur : Connection interrompue après 20 secondes d'inactivité
Erreur : Impossible de récupérer le contenu du dossier


Merci d'avance,

Pénélope

2 réponses

animostab Messages postés 2829 Date d'inscription jeudi 10 mars 2005 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2019 737
26 juil. 2015 à 16:13
Bonjour
apparemment tu te connecte bien au ftp mais déconnexion au bout de 20 sec
je ne connais pas filezilla mais dans les parametre tu as sans doute la detection d'inactivité avec un temps de déconnexion a parametrer.
sinon ca vient de ton serveur distant qui est paramétré comme ca (et la pas grand chose a faire).
essaie avec fireftp (addon firefox) c'est plus sécurisé que filezilla (MP stockés sans cryptage !)
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Merci beaucoup pour votre réponse!

Effectivement, ce que vous dites semble logique. Je suis donc allée dans les paramètres pour étendre au maximum le temps de deconnexion, et cette fois-ci le message est le suivant :
Erreur: La connexion des données ne peut pas être établie : ETIMEDOUT - Tentative de connexion expirée

Je ne vois donc pas d'autres solutions sur FileZilla..
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animostab Messages postés 2829 Date d'inscription jeudi 10 mars 2005 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2019 737
26 juil. 2015 à 17:05
essaie fireftp (il faut avoir firefox) c'est franchement plus sécurisé que filezilla
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/fireftp/
sinon ca vient de ton hebergeur donc les contacter
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Pénélope > animostab Messages postés 2829 Date d'inscription jeudi 10 mars 2005 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2019
26 juil. 2015 à 17:32
Je viens d'installer Firefox + fireftp.. ça a l'air de marcher pour l'instant ! En tous cas, je suis bien connectée.
Merci beaucoup ! :-)
Fin d'une belle galère !
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