Problème snapchat nouvelle version

Résolu/Fermé

cedeboy Messages postés 196 Date d'inscription dimanche 12 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2024 - 25 juil. 2015 à 18:16
tttttt - 19 sept. 2015 à 15:13

Bonjour à tous,

Voila j'explique mon petit souci j'ai installé sur mon mobile samsung core 4g il y a quelques mois l'application snapchat l'ancienne versions.

Et sur cette version là je savais voir via le snap les personnes de mon répertoire téléphonique et les ajouter si je voulais.

Depuis que la nouvelle version de snapchat est arrivée il m'est impossible d'ajouter des contact et pourtant quand je lance l'application, l'application fonctionne bien.

J'ai tout essayé de font en comble est pas moyen d'ajouter des contact.

Quelqu'un peut me dire comment faire exactement SVP.

Je vous remercie d'avance et en attendant une réponse rapide.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Coordialement Cédric.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

GLACIAL66 Messages postés 311 Date d'inscription mardi 29 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2018 18
26 juil. 2015 à 02:24

Bonsoir, il vous suffit d'appuyer sur le fantom en haut de l'écran > ajouter des amis > depuis mon carnet d'adresse

cedeboy Messages postés 196 Date d'inscription dimanche 12 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2024 1
Modifié par cedeboy le 26/07/2015 à 15:24

Bonsoir Glacial66 j'ai fait comme vous avez dit, d'appuyer sur le fantom en haut de l'écran > ajouter des amis > depuis mon carnet d'adresse.

Jusque la pas de problème.

Quand j'appuie sur "AJOUTER A PARTIR DE MON CARNET D'ADRESSE"
Une page blanche apparaît et se met chercher.

Alors je le laisse chercher pendant plusieurs minutes et pas de résultat.

Et je connais pas leur noms d'utilisateur non plus.

Alors comment puis-je remédier à ceux problème SVP.

GLACIAL66 Messages postés 311 Date d'inscription mardi 29 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2018 18 > cedeboy Messages postés 196 Date d'inscription dimanche 12 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2024
26 juil. 2015 à 15:35

L'appication Snapchat n'arrive pas à accéder aux contacts, il faut que tu vide le cache de celle-ci: Paramètres > Application > Snapchat > Effacer le cache > Forcer l'arrêt
Si ça ne fonctionne pas: Effacer les données > Forcer l'arrêt

cedeboy Messages postés 196 Date d'inscription dimanche 12 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2024 1
Modifié par cedeboy le 26/07/2015 à 16:55

J'ai fait comme vous avez dit et il y a toujours rien sur ma page il est marqué "RECHERCHE DE VOS AMIS..." et ne trouve rien.

Ah, bizarre, dernière solution: désinstalle et réinstalle

cedeboy Messages postés 196 Date d'inscription dimanche 12 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2024 1
26 juil. 2015 à 18:26

J'ai désinstallé et réinstaller l'application et toujours sans succès.
En tout cas un grand merci à vous d'avoir essayé de m'aider.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Coordialement Cédric.

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