Internet se bloque et ouvre des publicités

Résolu
guil660 -  
 guil660 -
Bonjour,

je suis sur windows 8 et depuis trois jours internet pose problème. des messages apparaissent disant que le site ne répond pas ou que le script est trop long. en plus des pages de pub s'ouvrent toutes seules. J'ai essayé de revenir à d'anciens points de restauration mais cela ne fonctionne pas. Quelqu'un peut-il m'aider ? (problème sur IE, Google Chrome ou Mozilla)

merci d'avance

25 réponses

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  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
    Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

    Commence par ceci :

    Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
    Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
    • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
    • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
    • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
    • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.


    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis :

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
  2. guillaume660 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Bonjour Malekal_morte-,

    je te réponds que ce matin car hier soir j'ai essayer en vain jusqu'à minuit d'utiliser pjjoint.malekal mais mon pc na jamais voulu, je suis donc sur le PC d'un amis pour t'envoyer ce mail.

    voici les rapports :
    ad cleaner : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150725_t6x8z13j11t11

    FRST :
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20150725_j11v6j5k12m6
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150725_h11r10h14v7z13
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150725_t14l6o9w13w5

    j'espère que je pourrais faire ce que tu demande car je n'ai ce PC que pour t'envoyer ce mail.

    En tout cas merci beaucoup d'avance !
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Voici la correction à effectuer avec FRST.
    Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
    Copie/colle dedans ce qui suit :

    S2 EPxpCZOsdI; C:\ProgramData\bPMuLyjBnNe\EPxpCZOsdI.exe [X]
    2015-07-21 20:14 - 2015-07-23 22:25 - 00000000 ____D C:\ProgramData\ZombieNews
    2015-07-21 20:14 - 2015-07-23 22:25 - 00000000 ____D C:\ProgramData\bPMuLyjBnNe

    Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
    Menu Fichier puis Enregistrer sous.
    A gauche, place toi sur le bureau.
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

    Relance FRST et clic sur le bouton Fix
    Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur

    puis réinitialise tes navigateurs:
    ==================================
    Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

    et surtout :

    Remets/vérifie que tous les serveurs de noms (DNS) sont automatiques : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=48312&start=
    PUIS ensuite vide le cache DNS et internet.
    Les 3 étapes sont importantes et à faire sinon les pubs vont continuer.

    0
  4. Guil660
     
    Malekal,
    J'ai faitce que tu a dis aavec frst, je n'arrive pas àffaireautre cchose le pproblème continue
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Donne le rapport de correction.
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. guil660
     
    le voici :

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150725_b7n13u8t15v10
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  7. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Tu as bien nettoyé les DNS ?

    Télécharge sur l'ordinateur où tu as des problèmes réseaux : https://telecharger.malekal.com/download/minitoolbox/

    Coche Select All
    Click Go.
    Un rapport va être généré, envoie le rapport sur http://pjjoint.malekal.com
    Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné.
    Donne le lien ici en réponse dans un nouveau message afin de pouvoir lire le contenu du rapport.

    0
  8. guil660
     
    le voici : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150725_o13l7b9g15c11
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  9. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Dns toujours pourris, donc normal que les pubs continuent.

    Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 82.163.143.152
    82.163.142.154

    Tu n'as pas fait ça :

    Remets/vérifie que tous les serveurs de noms (DNS) sont automatiques : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=48312&start=
    PUIS ensuite vide le cache DNS et internet.
    Les 3 étapes sont importantes et à faire sinon les pubs vont continuer.

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  10. Guil660
     
    Bonjour Malekal, je suis en train de faire le scan, faut il supprimer les ligne a cocher ?
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Les PUM.DNS oui.
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  11. guil660
     
    Rien n'a été trouvé dans registre. J'ai l'ai fait manuellement comme indiqué plus bas dans la procédure.

    Par contre je n'arrive pas à télécharger adcleaner pour vider le cache et des autres icones de pub se sont rajoutées sur mon bureau....

    Par ailleurs j'ai toujours des messages type "comment çamarche.net" ne réponds pas...

    je dois tout recommencer ?

    merci de ton aide en tout cas, je commence à désespérer....
    0
  12. guil660
     
    j'ai refait un scan awcleaner et FRST :

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150726_c8g11p8k15t7
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150726_k1211n8v15i8
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20150726_o13n13o8b12o7
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150726_b6w15q9d15h13

    est-ce que cela peut t'aider ?
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  13. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Tu as quoi comme router ?
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  14. guil660
     
    Aucune idée, comment je peux savoir cela ?
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      C'est écrit dessus, je pense.
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  15. guil660
     
    je me suis mal exprimé, je ne sais pas ce que c'est
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      C'est le boitier où ton ordinateur est connecté avec un fil (ou en wifi) qui se connecte à internet.
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  16. guil660
     
    EN esperant ne pas répondre à coté : il s'agit de ma livebox, boitier sagemcom, c'est ce que tu attends comme réponse ? désolé je ne connait pas grand chose en informatique...
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  17. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ok sur le rapport FRST tes DNS ne sont toujours pas bon.
    RogueKiller trouve encore des PUM.DNS ?
    Si oui coche les TOUS et fais suppression
    Donne le rapport ici.
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  18. guil660
     
    comme ce matin, l'onglet registre de Roguekiller est vide, est-ce normal ?
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      tu as bien cliqué sur scan ?
      et plus de pubs ?
      Tu peux refaire un minitoolbox et donner le rapport pour voir.
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  19. guil660
     
    le voici :

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150726_b6x7f13z13n13

    si toujours des pubs et IE me dit toujours que commentçamarche.net ne répond pas ou que script trop long
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  20. Guil660
     
    Bonjour Maleka_morte , doisje faire quelque chose d'autre ?
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  21. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Les DNS sont bons.
    Du coup, ça donne quoi pour les pubs intempestives etc ?
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