Mode protégé impossible a dévérouiller Fermé

Question

Bonjour, 
Je suis propriétaire d'un Sony M4 Aqua et aujourd'hui le téléphone s'est mis en mode protégé (écran noir marqué Protégé le cadenas une touche authentifier, réglage wi-fi et Appel dd'urgence et un code en bas 
Lorsque je m'identifie sur google avec le compte sur lequel j'ai paramétré le téléphone il me met identifiant et/ou mot de passe incorrect alors que je me connecte avec les meme sur le PC 
et que se soit avec ou sans la carte SIM mon opérateur peut rien faire et Sony réponds pas 
J'ai besoin de vos lumières 
Cdt 



Configuration: Windows 7 / Firefox 39.0

theamazingdu30 · Answer

le seul parametre a faire CHIER TOUT LE MONDE!! eh oui si tu eteins et rallume ton tel sa fait rien! va sur parametres,systeme et sinon j'ai pas l'appareil en mains je peut pas te dire la suite dsl... :/

haze · Answer

bonjour

voir ceci et sinon servez vous de pc companion pour faire votre réinitialisation ..


http://support.sonymobile.com/fr/xperiam4aquadual/userguide/Resetting-your-device/

Mode protégé impossible a dévérouiller

2 réponses

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