S3 mini qui redémarre

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Watak Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 23 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2015 - 23 juil. 2015 à 18:33
Watak Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 23 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2015 - 24 juil. 2015 à 13:23

Bonjour!
Je sais que cette question paraît récurrente sur le forum mais je n'ai pas trouvé de réponse qui correspond à mon problème...

Donc j'ai un Samsung galaxy s3 mini depuis maintenant 2 ans et du jour au lendemain il s'est mis à redémarrer tout seul... au début je pensais que c'était juste un problème avec le bouton de verrouillage car lorsque j'appuie dessus juste un peu, je n'ai aucune réaction si ce n'est parfois le menu qui s'affiche ou bien un redémarrage.
Mais depuis deux jours mon téléphone redemarre tout seul, même lorsqu'il est éteint la nuit. Ça devient vraiment embêtant :/
J'ai aussi regarder la batterie mais elle n'a pas l'air endommagé. De plus, je l'ai enlevé toute l'après midi mais cela n'a rien changé.

Je precise que j'ai deux antivirus et qu'aucun n'a détecter de problème.
Merci d'avance pour votre aide!

R.S

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4 réponses

Réponse 1 / 4

artemis0 Messages postés 903 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2018 179
23 juil. 2015 à 19:49

bonsoir,

désinstalle tout de suite tes **** d'antivirus ! sur mobile ça ne sert à rien, contrairement aux antivirus sur pc. ça use de la batterie et prend de la place pour rien.

fais un wipe cache dans le recovery

Réponse 2 / 4

Watak Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 23 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2015
23 juil. 2015 à 20:33

Merci pour ta réponse! Je viens de desinstaller les antivirus.
Je ne m'y connais pas trop en informatique... qu'est ce qu'un wipe cache?

artemis0 Messages postés 903 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2018 179
23 juil. 2015 à 20:51

fais un wipe cache :
Eteindre le téléphone.
Presser simultanément les boutons home + vol haut puis Power
Relâcher les boutons à l'allumage de l'écran
Le téléphone redémarre en mode 'Recovery'

La navigation dans les menus du mode Recovery se fait à l'aide des boutons volume haut et bas.
Le bouton Power (ou menu) permet de valider les choix.
fais un wipe cache, puis reboot

et dis moi si le problème est résolu

Watak Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 23 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2015
23 juil. 2015 à 21:33

Mais vais-je perdre des dossiers? Et pourrai je revenir sur le mode normal par les mêmes boutons?

artemis0 Messages postés 903 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2018 179
24 juil. 2015 à 10:25

tu ne vas rien perdre

Réponse 3 / 4

OKO-B Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 23 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2015
23 juil. 2015 à 20:42

Je pense que votre appareil est fatigué.Achetez-en un autre svp. Deux ans avec un telephone c'est dejà trop

artemis0 Messages postés 903 Date d'inscription vendredi 3 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2018 179
23 juil. 2015 à 20:48

sans vouloir t'offenser, tu es un esclave de la société de consommation !
ça fait 2 ans que j'ai mon téléphone et je le garderai jusqu'à ce qu'il ne fonctionne plus

Watak Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 23 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2015
23 juil. 2015 à 20:49

C'est vrai que c'est déjà long mais ce qui m'a étonné c'est que le phénomène s'est produit du jour au lendemain!

Réponse 4 / 4

Watak Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 23 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2015
24 juil. 2015 à 13:23

J'ai effectué le wipe cache mais cela n'a rien changé.
Je pense que le problème vient en fait du bouton power, qui marche une fois sur quatre. Mais cela n'explique pas les redémarrages la nuit...
J'irai sans doute voir un réparateur, en espérant que cela ne me coûte pas trop cher!
Si vous avez encore des conseils je suis preneur! Merci ;)

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