S3 mini qui redémarre

Watak Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Watak Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour!
Je sais que cette question paraît récurrente sur le forum mais je n'ai pas trouvé de réponse qui correspond à mon problème...

Donc j'ai un Samsung galaxy s3 mini depuis maintenant 2 ans et du jour au lendemain il s'est mis à redémarrer tout seul... au début je pensais que c'était juste un problème avec le bouton de verrouillage car lorsque j'appuie dessus juste un peu, je n'ai aucune réaction si ce n'est parfois le menu qui s'affiche ou bien un redémarrage.
Mais depuis deux jours mon téléphone redemarre tout seul, même lorsqu'il est éteint la nuit. Ça devient vraiment embêtant :/
J'ai aussi regarder la batterie mais elle n'a pas l'air endommagé. De plus, je l'ai enlevé toute l'après midi mais cela n'a rien changé.


Je precise que j'ai deux antivirus et qu'aucun n'a détecter de problème.
Merci d'avance pour votre aide!

R.S
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4 réponses

Réponse 1 / 4
artemis0 Messages postés 903 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   179
 
bonsoir,

désinstalle tout de suite tes **** d'antivirus ! sur mobile ça ne sert à rien, contrairement aux antivirus sur pc. ça use de la batterie et prend de la place pour rien.

fais un wipe cache dans le recovery
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Réponse 2 / 4
Watak Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ta réponse! Je viens de desinstaller les antivirus.
Je ne m'y connais pas trop en informatique... qu'est ce qu'un wipe cache?
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artemis0 Messages postés 903 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   179
 
fais un wipe cache :
Eteindre le téléphone.
Presser simultanément les boutons home + vol haut puis Power
Relâcher les boutons à l'allumage de l'écran
Le téléphone redémarre en mode 'Recovery'

La navigation dans les menus du mode Recovery se fait à l'aide des boutons volume haut et bas.
Le bouton Power (ou menu) permet de valider les choix.
fais un wipe cache, puis reboot

et dis moi si le problème est résolu
0
Watak Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mais vais-je perdre des dossiers? Et pourrai je revenir sur le mode normal par les mêmes boutons?
0
artemis0 Messages postés 903 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   179
 
tu ne vas rien perdre
0
Réponse 3 / 4
OKO-B Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je pense que votre appareil est fatigué.Achetez-en un autre svp. Deux ans avec un telephone c'est dejà trop
0
artemis0 Messages postés 903 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   179
 
sans vouloir t'offenser, tu es un esclave de la société de consommation !
ça fait 2 ans que j'ai mon téléphone et je le garderai jusqu'à ce qu'il ne fonctionne plus
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Watak Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est vrai que c'est déjà long mais ce qui m'a étonné c'est que le phénomène s'est produit du jour au lendemain!
0
Réponse 4 / 4
Watak Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai effectué le wipe cache mais cela n'a rien changé.
Je pense que le problème vient en fait du bouton power, qui marche une fois sur quatre. Mais cela n'explique pas les redémarrages la nuit...
J'irai sans doute voir un réparateur, en espérant que cela ne me coûte pas trop cher!
Si vous avez encore des conseils je suis preneur! Merci ;)
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