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Installation prises telephoniques dans l'appartement

Fermé
onelonda Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 23 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2015 - Modifié par onelonda le 23/07/2015 à 16:02
brupala Messages postés 110554 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 - 23 juil. 2015 à 19:29
J'ai recu un mail de sfr m'informant que l'internet haut debit a ete active depuis le 20 juillet 2015 a mon adresse actuelle. Mais je constate que le box affiche toujours orange orange et donc pas de connection internet. J'ai essaye de suivre les instructions sur l'ecran de television sans succes. Selons ces dernieres, je dois connecter le telephone fixe a la prise telephonique que je ne trouve nulle part dans l'appartement. Que dois je alors faire?

2 réponses

Réponse 1 / 2
Carea
Modifié par Carea le 23/07/2015 à 16:05
Bonjour, le mieux est d'appelé un électricien pour qu'il te l'installe et en suite tu vois avec sfr pour ouvrir ta ligne. Voila mon avis après appel les ils seront mieux t'orienté :)
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Réponse 2 / 2
brupala Messages postés 110554 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 13 835
23 juil. 2015 à 17:54
Salut,
tu es sûr que c'est une box adsl que tu as ?
pas une box numéricâble ?
avec SFR on ne sait plus trop maintenant.
est ce que tu peux montrer une photo ?
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Mekthoub Messages postés 4080 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2015 1 044
Modifié par Mekthoub le 23/07/2015 à 19:07
Ça m'étonnerais que ce soit Numéricâble. Après tout, il ne s'agit que d'une box haut debit (inférieur à 30 Mbits/s). Pas très haut débit (supérieur ou égal à 30 Mbits), comme toutes les box Numéricâble.
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brupala Messages postés 110554 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 13 835 > Mekthoub Messages postés 4080 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2015
23 juil. 2015 à 19:29
Salut,
Certes,
Mais comment prendre un abonnement adsl si on ne connait pas son numéro de ligne et à plus forte raison si on n'en a pas ...
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