Installation prises telephoniques dans l'appartement

onelonda -  
J'ai recu un mail de sfr m'informant que l'internet haut debit a ete active depuis le 20 juillet 2015 a mon adresse actuelle. Mais je constate que le box affiche toujours orange orange et donc pas de connection internet. J'ai essaye de suivre les instructions sur l'ecran de television sans succes. Selons ces dernieres, je dois connecter le telephone fixe a la prise telephonique que je ne trouve nulle part dans l'appartement. Que dois je alors faire?

2 réponses

  1. Carea
    Bonjour, le mieux est d'appelé un électricien pour qu'il te l'installe et en suite tu vois avec sfr pour ouvrir ta ligne. Voila mon avis après appel les ils seront mieux t'orienté :)
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    1. brupala
      Salut,
      tu es sûr que c'est une box adsl que tu as ?
      pas une box numéricâble ?
      avec SFR on ne sait plus trop maintenant.
      est ce que tu peux montrer une photo ?
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      1. Mekthoub Contributeur
        Ça m'étonnerais que ce soit Numéricâble. Après tout, il ne s'agit que d'une box haut debit (inférieur à 30 Mbits/s). Pas très haut débit (supérieur ou égal à 30 Mbits), comme toutes les box Numéricâble.
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      2. brupala
        @MekthoubSalut,
        Certes,
        Mais comment prendre un abonnement adsl si on ne connait pas son numéro de ligne et à plus forte raison si on n'en a pas ...
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