Crash Dumbs écran bleu Résolu/Fermé

Question

Bonjour alors voilà depuis une semaine mon ordi s'arrête dés que j'ouvre ma session j'ai même pas le temps d'agirs qu'un écran bleu apparaît crash dumbs Stop:0x0000Be 
J'ai déjà essayé ZHPDIAG 
Sa avait trouvé pas mal de virus que j'ai supprimer j'ai même ouvert mon ordi et nettoyé le ventillo donc voilà si quelqu'un peut m'aider pcq sa me rend folle!....merci d'avance

Malekal_morte- · Answer

Salut,


Lance une restauration du système à  partir du menu "réparer mon ordinateur". 
Pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaà®tre, Réparer mon ordinateur et appuye sur la touche entrée du clavier.
Laisse toi guider.
Aide - voir paragraphe Restaurer mon ordinateur : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20428&start=#p166847

 PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS QUI SONT SUR LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE ** 

NB: NB: La restauration du système ne provoque pas de perte de données, il recharge une "image" de Windows précédente. 
Tu dois bien lancer une restauration Windows, à§a ne doit pas basculer sur le constructeur du PC qui peux alors àªtre une restauration d'usine et là  tu peux perdre des données. 

 
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

Malekal_morte- · Answer

Tente ça (en mode sans échec s'il faut) :


Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Malekal_morte- · Answer

Le rapport FRST.txt est vide

Tu as deux antivirus, ça peut foutre le bronx.

AV: F-Secure Anti-Virus for Workstations 9.00 (Disabled - Up to date) {15414183-282E-D62C-CA37-EF24860A2F17}
AV: avast! Antivirus (Enabled - Up to date) {17AD7D40-BA12-9C46-7131-94903A54AD8B} 

Désinstalle celui en trop...

Malekal_morte- · Answer

Passe ce programme : ftp://ftp.f-secure.com/support/tools/uitool/UninstallationTool.exe

Essaye d'envoyer C:\Program Files (x86)\Impressionable Spell\Impressionable Spell.exe sur http://upload.malekal.com


Voici la correction à  effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit : 

  S2 Impressionable Spell; C:\Program Files (x86)\Impressionable Spell\Impressionable Spell.exe [8016374 2015-07-14] () [File not signed] <==== ATTENTION 
  2015-07-14 14:49 - 2015-07-14 14:50 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Impressionable Spell 
  S2 FunctionRuntimeTask.exe; C:\Users\Marina\AppData\Local\2179a86dfd8484ac5d4d692957f2434a\RecycleSnapshotSyntax.exe [X]  
  C:\Users\Marina\AppData\Local\2179a86dfd8484ac5d4d692957f2434a\
  
 Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message. 

Redémarre l'ordinateur

Malekal_morte- · Answer

Ensuite Ouvre Mon Ordinateur 
puis le disque C 
Ouvre le dossier FRST. 
Dedans se trouve, le dossier Quarantine 
Fais un clic droit dessus puis envoyer vers le dossier compressé. 
Envoie le zip sur http://upload.malekal.com 


Tu as lancé le programme de F-Secure ?
Refais un scan FRST voir si F-Secure a bien sauté.
Donne les rapports via pjjoint.

Crash Dumbs écran bleu

5 réponses

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